
Отчет
о проведении публичных обсуждений в сфере оказания государственных услуг в ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» района Биржан сал по итогам 2021 года
Государственное учреждение «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства»
Месторасположение Акмолинская область, Район Биржан сал,
г.Степняк, улица Биржан сал, строение 34
контактные телефоны 8 (71639) 2 20 29:
Специалисты оказывающие
государственные услуги Қоныс Өмірлі Рахимбергенұлы
главный специалист
Государственное учреждение «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» оказывает 6 видов государственных услуг:
1.Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан
2.Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)
За 2021 год ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» было оказано 413 услуг из них;
- выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан через Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее –Государственная корпорация) -79 услуг в электронной и бумажной форме на бесплатной основе. Через веб-портал «Электронного правительства» 224 субъектов. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и правилами.
- Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования) через веб-портал «Электронного правительства» -63 субъектам. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и правилами.
-согласование эскиза (эскизного проекта) через веб-портал «Электронного правительства» -44 субъектам. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и правилами.
-Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков осуществляется через канцелярию услугодателя -0 услуг в бумажной форме. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и правилами.
- Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений) через Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее –Государственная корпорация) – 2 услуги, форма предоставления результата оказания государственной услуги бумажная на бесплатной основе. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и правилами.
- Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве осуществляется через канцелярию услугодателя - 0 услуг в бумажной форме. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами и правилами.
Наиболее востребованной государственной услугой за отчетный период является выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан и предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования).
Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационных стендах в ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» и на сайте акима района Биржан сал. Нарушения сроков оказания государственных услуг не было.
За 2021 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалоб |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2021 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:
- В 2021 году 3 раза проводились прямые эфиры согласно проектного офиса Адалдық аланы по государственным услугам, принимали 1 участие в ярмарке государственных услуг.
- продолжается работа по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг опубликование материалов в средствах массовой информации Инстаграмм, Фейсбук,.
К сведению населения.
Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведена до 20 марта 2022 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» района Биржан сал , телефон: 8 (71639) 2 20 29,
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.30, выходной день: суббота, воскресенье