Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима города Степняк» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год.

1. Общие сведения:

 

1.Сведения об услугодателе - наименование организации: государственное учреждение  «Аппарат акима города Степняк» района Биржан сал.

Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, г.Степняк, улица Антаева 22/1, контактные телефоны 8/71639/ 2-22-11, 2-16-90.

Аким  Жомартов Омиртай Усербаевич

Специалисты оказывающие государственные услуги:

Жахин Рустем Булатович- главный специалист

Байзакова Гульсун Абжановна- главный специалист

 

            ГУ «Аппарат акима города Степняк» района Биржан сал оказывает четыре вида государственных услуг:

1.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка». Оказывается через портал электронного правительства, через Государственную корпорацию и в государственном органе.

2.«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта». Оказывается через портал электронного правительства,  через Государственную корпорацию и в государственном органе.

3.«Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации». Оказывается через портал электронного правительства, через Государственную корпорацию и в государственном органе.

4.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)». Оказывается в государственном органе.

5."Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах". Оказывается через Государственную корпорацию и в государственном органе.

6.«Постановка на очередь на получение земельного участка» Оказывается через Государственную корпорацию и в государственном органе.

7.«Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование». Оказывается через Государственную корпорацию и в государственном органе.

 

 

 

В 2020 году оказано четыре вида государственных услуг:

Государственная услуга «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» утвержден приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 25декабря 2017 года № 650.

Форма оказания государственных услуг – бумажная.

Всего оказано услуг-214. Услуга востребованная.

Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» утвержден приказом национальной экономики Республики Казахстан от 30 марта 2016 года №151

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

Форма оказания государственных услуг – бумажная.

Всего оказано услуг-2. Услуга востребованная.

 

1. Работа с услугополучателями

 

1. Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг

Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном портале акима района Биржан сал в разделе «Государственные услуги»

Наглядная информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании аппарата акима города Степняк

2.Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг

По всем оказанным государственным услугам замечаний и предложений нет.

На постоянной основе проводится работа с жителями города  по разъяснению возможности обсуждения проектов стандартов  на портале электронного правительства Республики Казахстан  egov.kz, в разделе «Правительство для граждан» - «Публичное обсуждение».

3. Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

            В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденными планами мероприятий на 2020-2021 годы будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности стандартов и регламентов государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).

            На постоянной основе будет проводиться работа по информированию услугополучателей о порядке получения государственных услуг, как непосредственно в аппарате акима города, так и через Госкорпорацию" Правительство для граждан", а так же в электронном формате. Имеется пункт доступа-самообслуживания к порталу «Е-gov»

Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало (приложение):

 

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
0	0	0	0	0	0	0

 

          В соответствии с действующим законодательством в сфере оказания государственных услуг государственным учреждением  «Аппарат акима города Степняк» в феврале-марте 2021 года будут проведены публичные обсуждения отчета деятельности государственного учреждения в сфере оказания государственных услуг:  

            Отчет за 2020 год будет размещен на сайте акима района и в районных газетах «Еңбекшілдер жаршысы-Вести Енбекшильдерья». Отзывы, отклики, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения в сфере оказания услуг можно разместить на специальном блоге на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz  или по месту нахождения уполномоченного органа ГУ «Аппарат акима города» района Биржан сал в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Адрес:  Акмолинская область район Биржан сал, город Степняк  улица  Антаева 22/1, контактный телефон: 8 (71639) 2-22-11, 8 (71639) 2-16-90.

 

 

Аким города Степняка                                              Жомартов О.У.