Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Ангалбатырского сельского округа» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год.

1. Общие сведения:

1.Сведения об услугодателе - наименование организации: государственное учреждение  «Аппарат акима Ангалбатырского сельского округа» района Биржан сал.

Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, аулАнгал батыр , улицаЖамбыла 8, контактные телефоны 8/71639/ 2-65-13, 2-65-90.

Аким  Жакупова Амина Маликовна.

Специалист, оказывающие государственные услуги:

Шайзадаева Галия Маратовна - главный специалист.

 

            ГУ «Аппарат акима Ангалбатырского сельского округа» района Биржан сал оказывает семь видов государственных услуг:

Государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта».

Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка».

Государственная услуга «Постановка на очередь детей дошкольного возраста
(до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации».

Государственная услуга  «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах».

Государственная услуга  «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

Государственная услуга «Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного землепользования».

Государственная услуга «Постановка на очередь на получение земельного участка».

В 2020 году оказано следующие виды государственных услуг:

1. Государственная услуга «Постановка на очередь детей дошкольного возраста.
   (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации».

Форма оказания государственных услуг – бумажная.

Всего оказано услуг-6. Услуга востребованная.

2.Государственная услуга «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах».

Форма оказания государственных услуг – бумажная.

Всего оказано услуг-14. Услуга востребованная.

3.Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» , оказывается через портал электронного правительства  на бесплатной основе.

Всего оказано услуг-1.  Услуга востребованная.

 В 2020  году  через пункт доступа«Е-gov» оказано 93 государственных услуг, из них получение выписки с индивидуального пенсионного счета-2, справка подтверждающая принадлежнсть к получателям АСП -2, справка об уточнении обьекта недвижимости -2, справка об отсутствии судимости -12, выписка участнику системы социального страхования  информации о состоянии  и движений социальных отчислений -1, регистрация по месту жительства – 7, регистрация рождения ребенка – 2, прием документов и зачисление в организации образования – 6, оформление ЭЦП - 10, справка с психоневрологического диспансера – 1, справка с наркологического диспансера – 5, прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь – 3, назначение пособия на рождение ребенка – 2, заявление о допуске на тестирование на государственную службу – 2, выдача архивных справок – 2, выдача справок о зарегистрированных правах на недвижимое имущество – 4 и другие.

1. Работа с услугополучателями

 

1. Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг

Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном портале акима района Биржан сал в разделе «Государственные услуги».

Наглядная информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании Ангалбатырского сельского округа. Имеется пункт доступа - самообслуживания к порталу «Е-gov». На здании ГУ  «Аппарат акима  Ангалбатырского сельского округа» района Биржан сал вывешен  баннер по информации «Е-gov». Для инвалидов установлен знак «парковки». Для инвалидов по зрению  перед входом в акимат, школу  имеются тактильные полосы.

2.Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг

По всем оказанным государственным услугам замечаний и предложений нет.

На постоянной основе проводится работа с жителями сельского округа по разъяснению возможности обсуждения проектов стандартов  на портале электронного правительства Республики Казахстан  egov.kz, в разделе «Правительство для граждан» - «Публичное обсуждение».

3.Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования  деятельности  государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденными планами мероприятий на 2020-2021 годы будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности стандартов государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).

            На постоянной основе будет проводиться работа по информированию услугополучателей о порядке получения государственных услуг, как непосредственно в аппарате акима сельского округа, так и через Госкорпорацию" Правительство для граждан", а так же в электронном формате. Имеется пункт доступа- самообслуживания к порталу «Е-gov».

Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало (приложение):

 

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
0	0	0	0	0	0	0

           В соответствии с действующим законодательством в сфере оказания государственных услуг государственным учреждением  «Аппарат акима Ангалбатырского сельского округа» в феврале-марте 2021 года будут проведены публичные обсуждения отчета деятельности государственного учреждения в сфере оказания государственных услуг:  

            Отчет за 2020 год будет размещен  на сайте акима района и в районных газетах «Еңбекшілдер жаршысы-Вести Енбекшильдерья». Отзывы, отклики, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения в сфере оказания  услуг можно разместить на специальном блоге на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz  или  по месту нахождения уполномоченного органа ГУ «Аппарат акима Ангалбатырского сельского округа» района  Биржан сал в  рабочие дни, кроме  выходных и  праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Адрес: Акмолинская область район  Биржан сал, аул Ангал  батыр 

 улица  Жамбыла 8, контактный телефон: 8 (71639) 26513, 8 (71639) 26590

 

Аким Ангалбатырского сельского округа                             А.Жакупова