
Отчет
о проведении публичных обсуждений в сфере оказания государственных услуг в ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» района Биржан сал по итогам 2024 года
Общие сведения
Сведения об услугодатель – Государственное учреждение «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» района Биржан сал
Месторасположение Акмолинская область, Район Биржан сал,
г. Степняк, улица Биржан сал, строение 34
контактные телефоны 8 (71639) 2 20 29:
Руководитель отдела Мустафин Бахтияр Маратович
Специалисты оказывающие
государственные услуги Сарсембаев Даулет Алибекович
Государственное учреждение «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» оказывает 7 видов государственных услуг:
За 2024 год ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» было оказано 143 услуг из них:
- Присвоение/упразднение адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан через Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) - 3 услуг в электронной и бумажной форме на бесплатной основе.
Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами.
- Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования). Через веб-портал «Электронного правительства» - 78 субъектам. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами.
- Согласование эскиза (эскизного проекта) через веб-портал «Электронного правительства» - 52 субъектам. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами.
- Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений). Через веб-портал «Электронного правительства» -
10 субъектам. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии
с правилами.
- Наиболее востребованной государственной услугой за отчетный период является, предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования), согласование эскиза (эскизного проекта).
- Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационных стендах в ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» и на сайте акима района Биржан сал.
Нарушения сроков оказания государственных услуг не было.
За 2024 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалоб |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2024 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:
- Продолжается работа по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг опубликование материалов в средствах массовой информации Instagram, Facebook - 12.
К сведению населения.
Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведена до 20 марта 2025 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» района Биржан сал, телефон: 8 (71639) 2 17 47,
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.30, выходной день: суббота, воскресенье
Руководитель отдела Б. Мустафин