Отчет деятельности ГУ «Отдел земельных отношений» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

Отчет деятельности ГУ «Отдел земельных отношений» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

Общие положения

1) Сведения об услогодателе:

Наименование организации - ГУ «Отдел земельных отношений»

района Биржан сал

Руководитель -  Мамиков Бектас Оренханович

Месторасположение - Акмолинская область, район Биржан сал, г.Степняк, ул. Биржан сал 34а, контактные телефоны:8(71639)2-14-73

Специалист оказывающий государственные услуги – Иманкулов Канат Рамазанович–главный специалист

ГУ «Отделом земельных отношений»  района Биржан сал в 2024 году было оказано десять видов государственных услуг:

- «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» 2201003.

- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» 2201004.

- «Выдача разрешений на использование земельного участка для изыскательских работ» 2201005.

- «Выдача окончательного решения на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой» 2201008.

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (1 этап) 2201010.

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (2 этап) 2201010.

- «Определение делимости и неделимости земельных участков» 2201012.

 - «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель» 2201013.

- «Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку» 2201014.

- «Продление срока аренды земельного участка» 22011016

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

«Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков», «Выдача разрешений на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой».

 

Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на сайте акима  района Биржан сал www.enbek-akmola.gov.kz., fecebook отдела, а также по телефонам Единого контакт - центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Отчеты о деятельности государственных органов для публичных обсуждений размещаются на сайте  на акима района, на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденными планами мероприятий на 2023 год будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности Правил государственных услуг: обновили информационные стенды, размещены Правила оказания государственных услуг на социальной сети (Facebook) отдела.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).

За 2024 год жалоб о предоставлении государственных услуг зафиксировано было-0.

 

Приложение 

к отчету деятельности

 акимата района Биржан сал

по вопросам оказания

государственных услуг

 за 2024 год

            Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
0	0	0	0	0	0	0

 

 - В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2022 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:

-    В 2024 году 1 раза  проводился прямой эфир государственных услуг в сфере земельных отношений. Продолжается работа по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг опубликование материалов в средствах массовой информации Инстограмм, Фейсбук.

К сведению населения.

Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведено в марте месяце 2025 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz  или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.

Контактная информация ГУ «Отдел земельных отношений» района Биржан сал , телефон: 8 (71639) 2 14-73,             

Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.30, выходной день: суббота, воскресенье

  

 

Руководитель отдела                                                                     Мамиков Б.О.