Меню
Страницы
Статья
Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима села Аксу» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год
Отчет
о деятельности ГУ «Аппарат акима села Аксу»
района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг
за 2024 год
- Общие положения
1) Сведения об услогодателях:
Наименование организации: государственное учреждение «Аппарат акима села Аксу» района Биржан сал.
Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, село Аксу, улица Желтоксан. Строение 7, контактные телефоны 8 (716 59) 2 11 10.
Аким: Нурашева Асель Сайлауовна
2) Информация о государственных услугах:
ГУ «Аппарат акима села Аксу» оказывает 6 видов государственных услуг:
- «Предоставление земельного участка из земель посёлка, села».
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного
участка».
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно
либо в рассрочку».
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в
государственной собственности, не требующее проведения торгов
(конкурсов, аукционов)».
- «Постановка на очередь на получение земельного участка».
- «Продление срока аренды земельного участка».
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
Всего оказано государственных услуг- 6, из них; через портал «электронного правительства» -6 услуг.
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан
от 1 августа 2023 года № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электроная (частично автоматизированная) и бумажная. Всего оказано услуг – 1 (первый этап – 1 услуги, второй этап - 0 услуга), услуга востребованная.
По уголку самообслуживания «E-gov» наиболее востребованные: «Получение ЭЦП удаленно», «Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости», «Регистрация по месту жительства», «Выдача справки с психоневрологической организации», «Выдача справки с наркологической организации», «Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений», «Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества ФЛ», «Выдача сведений по учетам Комитета по правовой статистике о совершении лицом административного нарушения», «Получение справки о пенсионных отчислениях», «Получение ЭЦП удаленно».
- Работа с услугополучателями
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании ГУ «Аппарат акима села Аксу», на информационном баннере, на страницах Instagram и Fаcebook акима района, аппарата акима села Аксу, на сайте акима села Аксу, а также по телефонам 1414 Единого контакт-центра можно получить ответы по вопросам оказания государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
.Через уголок самообслуживания «E-gov» оказано 49 электронных услуг.
Согласно закона «О государственных услугах» проводятся разъяснительные работы для населения по государственным услугам. На страницах Instagram и Fаcebook аппарата акима села Аксу в течении 2024 года были размещены статьи по государственным услугам «Предоставление земельного участка из земель посёлка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Постановка на очередь на получение земельного участка», «Продление срока аренды земельного участка».
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1).Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
В Правила государственных услуг, предусматривающее оказание государственных услуг «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» внесены изменения и дополнения в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287.
- Контроль за качеством оказания государственных услуг
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2024 год нареканий и жалоб со стороны услугополучателей о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.
- Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях улучшения качества в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации). Контактный телефон по всем вопросам по оказанию государственных услуг 8 716 59 2 11 10.
Аким села А. Нурашева