Отчет о деятельности ГУ «Отдел сельского хозяйства» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Отчет о деятельности ГУ «Отдел сельского хозяйства» района Биржан сал  по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

 

I. Общие сведения
1.Сведения об услугодателе - наименование организации
	ГУ «Отдел сельского хозяйства»   района Биржан сал»
Месторасположение	Акмолинская область, район Биржан сал, г. Степняк, Улица Сыздыкова 2а, : 8(71639)21301
Руководитель отдела	Шаймерденов Карыбай Даулетханович
Специалисты оказывающие госуслуги
	Садвакасов Олжасбек Кенесбекович

ГУ «Отдел сельского хозяйства» района Биржан сал оказывает четыре вида государственных услуг:

1.Государственная услуга «Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости»

2. «Государственная регистрация (перерегистрация) снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них».
3. Государственная регистрация залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных, сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости
4. Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости

В 2023 году оказано государственных услуг – 239  услуг  (через  веб-портал «электронного правительства- 216 , Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»- 23,обоснованный отказ-0.

Наиболее востребованные услуги:

1. «Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости, «Выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин, а также специальных машин повышенной проходимости»

Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астана и Алматы, районов и городов областного значения (далее - услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1)  веб-портал «электронного правительства»  www.egov.kz,www.elicense.kz  (далее - портал).

Всего оказано услуг- 31 . Услуга востребованная

Государственная услуга «Государственная регистрация (перерегистрация) снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них».

Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам. 

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1)  канцелярию услугодателя; 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz,www.elicense.kz 

Всего оказано услуг- 153 . Услуга востребованная

Государственная услуга "Государственная регистрация (снятие с регистрации) залога, регистрация изменений, дополнений (в том числе переход права собственности другому лицу, уступка права требования, последующий залог (перезалог)) и прекращение действия зарегистрированного залога, а также выдача свидетельства или дубликата о государственной регистрации залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости" 

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

• канцелярию услугодателя;
• Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация)

3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz,www.elicense.kz 

Всего оказано услуг-  23 , Услуга востребованная

Государственная услуга «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожностроительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости» Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1)  канцелярию услугодателя; 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz,www.elicense.kz 

Всего оказано услуг-  32 . Услуга востребованная

II. Работа с услугополучателями
1. Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг
	Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на  информационном портале акима района Биржан сал в разделе «Государственные услуги»
	Наглядная информация о порядке оказания государственных услуг  размещена на стенде в отделе  сельского хозяйства района Биржан сал

         В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденными планами мероприятий на 2024 год будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности стандартов и регламентов государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).

В 2023 году на постоянной основе проводилась разъяснительная работа в социальных сетях (Instagram,Facebook).На платформе сервисного акимата проводили ярмарки государственных услуг, прямые эфиры.

Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало (приложение):

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган(организация), рассмотревший жалобу и (или)принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
0	0	0	0	0	0	0

           В соответствии с действующим законодательством в сфере оказания государственных услуг государственным учреждением  «Отдел сельского хозяйства» района Биржан сал в феврале-марте месяце 2024 года будут проведены публичные обсуждения отчета деятельности государственного учреждения в сфере оказания государственных услуг: отчет за 2023 год будет размещен на сайте акима района и в районных газетах. Отзывы, отклики, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения в сфере оказания услуг можно разместить на специальном блоге на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz  или по месту нахождения уполномоченного органа ГУ «Отдел сельского хозяйства»  района Биржан сал в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

По адресу Акмолинская область, район Биржан сал, г. Степняк, ул. Сыздыкова 2А, контактный телефон: 8 (71639) 21301

 Контактный телефон: 8 (71639) 2-13-01, 2-16-19 . Электронный адрес:   voi54@mail.ru

 

Руководитель отдела                                        Шаймерденов К.Д.