Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

1. Общие положения

1) Сведения об услогодателях:

Наименование организации: государственное учреждение «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа» района Биржан сал.

Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, село Баймырза, улица Сейфуллина 15, контактные телефоны 8(716 39) 2 66 22.

Аким -  Садвокасова Алия Талгатбековна

Специалист, оказывающий государственные услуги:

Котикова Марина Герихановна

           2) Информация о государственных услугах:

ГУ «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа» оказывает 6 видов государственных услуг:

пункта».

1. «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
2. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
3. «Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование»;
4.  «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
5. «Постановка на очередь на получение земельного участка»;
6. «Продление срока аренды земельного участка».

 

В аппарате акима установлен уголок самообслуживания «E-gov». Через уголок самообслуживания оказано 173 электронные услуги.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

«Приобретение    прав  на  земельные   участки, которые    находятся    в     государственной  собственности, не   требующее   проведения   торгов  (конкурсов, аукционов)», «Регистрация рождения ребенка и получение свидетельства о рождении,   внесение изменений и дополнений в записи ЗАГС», «Назначение  пособия  на рождение ребенка и (или) пособия/социальной выплаты по уходу за ребенком по достижению им  возраста одного года»,     «Прикрепление  к  медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»,  «Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества», «Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости», «Регистрация по месту жительства», «Выдача справки с наркологической

организации», «Выдача справки с психоневрологической организации», «Получение справки о пенсионных отчислениях», «Получение ЭЦП удаленно»

2. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Информацию о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании ГУ «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа» и на информационном баннере. На страницах Instagram и Fаcebook акима района, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

Согласно закона «О государственных услугах» проводятся разъяснительные работы для населения по государственным услугам. В июле 2022 года с участием ответственного лица для населения было проведено видеоразъяснение  по государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

 На официальном сайте акима района Биржан сал на страницах  Instagram и Fаcebook была размещена  статья по  государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

3. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

За 2022 год нареканий и жалоб со стороны услугополучателей о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2022 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.

4. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях улучшения качества в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности стандартов и регламентов государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг  и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).

 

 

Аким Баймырзинского сельского округа                                  Садвокасова А.Т.