Отчет деятельности ГУ «Отдел земельных отношений» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

Общие положения

1) Сведения об услогодателе:

Наименование организации - ГУ «Отдел земельных отношений»

района Биржан сал

Руководитель отдела -  Сыздыков Рахат Сайранович

Специалист оказывающий государственные услуги – Иманкулов Канат Рамазанович–главный специалист

 Месторасположение - Акмолинская область, район Биржан сал, г.Степняк, ул. Биржан сал 34а, контактные телефоны:8(71639)2-14-73

 

        ГУ «Отделом земельных отношений»  района Биржан сал в 2022 году было оказано девять видов государственных услуг:

- государственная услуга «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» 2201003.

- государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» 2201004.

- государственная услуга «Выдача разрешений на использование земельного участка для изыскательских работ» 2201005.

- государственная услуга «Выдача окончательного решения на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой» 2201008.

- государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (1 этап) 2201009.

- государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (2 этап) 2201009.

- государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (1 этап) 2201010.

- государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (2 этап) 2201010.

- государственная услуга «Определение делимости и неделимости земельных участков» 2201012.

 -государственная услуга «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель» 2201013.

- государственная услуга «Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку» 2201014.

- государственная услуга «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» оказано-246, отказано-17.

- государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» оказано-14.

- государственная услуга «Выдача разрешений на использование земельного участка для изыскательских работ» оказано-1.

- государственная услуга «Выдача окончательного решения на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другтой» оказано-9.

- государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (1 этап) оказано-34, отказано-3.

- государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (2 этап).

- государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (1 этап) оказано-208, отказано-17.

    - государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (2 этап).

  - государственная услуга «Определение делимости и неделимости земельных участков»-0.

 -    государственная услуга «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель»-0.

-  государственная услуга «Продажа земельного участка в частную собственность в рассрочку» оказано - 2.

 

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

«Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Выдача разрешений на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Заключение договоров купли-продажи земельного участка», «Заключение договоров аренды земельного участка»

 

Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на сайте акима  района Биржан сал www.enbek-akmola.gov.kz., fecebook отдела, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Отчеты о деятельности государственных органов для публичных обсуждений размещаются на сайте  на веб - портале «электронного правительства», на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденными планами мероприятий на 2022 год будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности стандартов и правил государственных услуг: обновили информационные стенды, в районной газете «Вести Енбекшильдерья» было опубликовано шесть статей об оказаний государственных услуг, размещены стандарты и правила оказания государственных услуг на социальной сети (Facebook) отдела.

 

3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

4.Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).

За 2022 год жалоб о предоставлении государственных услуг зафиксировано было -1.

 

Приложение 

к отчету деятельности

 акимата района Биржан сал

по вопросам оказания

государственных услуг

 за 2022год

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	нарушение	1	15.12.2022 г.	№ 157	устраненно

 -В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2022 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:

-        В 2022 году 1 раза  проводился  прямой эфир государственных услуг,провели 0 круглых стола филиалом Некоммерческого Акционерного Общества Государственной Корпорации «Правительство для граждан» района Биржан сал  по вопросам оказания государственных услуг.  Продолжается работа по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг опубликование материалов в средствах массовой информации Инстаграмм, Фейсбук.

К сведению населения.

         Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведена  с 24 февраля по 31 марта 2023 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz  или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.

        Контактная информация ГУ «Отдел земельных отношений» района Биржан сал , телефон: 8 (71639) 2 14-73, время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед: с 13.00 до 14.30, выходной день: суббота, воскресенье

  

 

 

Руководитель                                                              Сыздыков Р.С.