Публичное обсуждение

Отчет

о деятельности ГУ «Аппарат акима Ульгинского сельского округа»

района Биржан сал по вопросам оказания

государственных услуг за 2024 год

 

1. Общие положения

1) Сведения об услогодателях: В отчете о деятельности местного исполнительного органа ГУ «Аппарат акимаУльгинского сельского округа» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год (далее – Отчет) включены сведения по оказанным государственным услугам местным исполнительным органом.

2) Информация о государственных услугах:

ГУ «Аппарат акимаУльгинского сельского округа» района Биржан сал оказывает 6 видов государственных услуг:

1. «Предоставление земельного участка из земель поселка, села»;
2. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
3. «Продажа земельного участка, ранее предоставленного в землепользование, в частную собственность»;
4. «Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
5. «Постановка на очередь на получение земельного участка».
6. 6. «Продление срока аренды земельного участка».

Всего оказано 62 государственных услуг.

В аппарате акима сельского округа установлен 1 уголок самообслуживания «E-gov», оказано 142 электронных услуг.

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.

 «Получение ЭЦП удаленно», «Регистрация в базе мобильных граждан», «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, «Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости», «Регистрация по месту жительства», «Перевыпуск ЭЦП», «Выдача справки с наркологической организации», «Выдача справки с психоневрологической организации».

2. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Для информирования населения по вопросам оказания государственных услуг размещены на стенде местного исполнительного органа, предоставляющий государственные услуги. На странице Instagram и Fecebook акима района, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

Согласно Закона «О государственных услугах» проводятся разъяснительные работы для населения по государственным услугам.

На официальной странице  «Facebook» «Үлгі ауылдық округінің әкімдігі» за 2024 год было опубликовано: 34 информационных статей по видам государственных услуг.

В феврале месяце в районной странице «Fecebook» опубликована 1 статья о правилах оказания по государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

В апреле месяце в районной странице «Fecebook» опубликована 1 статья о правилах оказания по государственной услуге «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка».

3. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).

Приложение

к отчету деятельности

 акимата Ульгинского сельского округа

по вопросам оказания

государственных услуг

 за 2024 год

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7

 

 

2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2024 году, нарушений сроков оказания государственных услуг не выявлено.

4. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях улучшения качества в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации). По всем вопросам обращаться по контактным номерам: 8(71639)25107, 8(871639)25209.

 

 

Аким Ульгинского сельского округа                                              Р. Абжанова