Отчет
о деятельности ГУ «Аппарат акима села Кенащи»
района Биржан сал по вопросам оказания
государственных услуг за 2024 год
1) Сведения об услогодателях:
Сведения об услугодателе - наименование организации: государственное учреждение «Аппарат акима села Кенащи» района Биржан сал.
Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, село Кенащи, улица Акан серэ 33, контактные телефоны 8(71639) 3-02-49.
Аким Бермагамбетов Самат Каирбекович
Специалист, оказывающий государственные услуги:
Нурмагамбетова Мариям Мухамбедиевна
2) Информация о государственных услугах: ГУ «Аппарат акима села Кенащи» района Биржан сал оказывает шесть видов государственных услуг:
1.Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого
назначения земельного участка »
собственность единовременно либо в рассрочку»
3.Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки,
которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»
4 . Государственная услуга "Предоставление земельного участка из земель поселка, села"
Всего оказано 2 государственные услуги.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»,«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Информация о состоянии пенсионных накоплении» «Справка об отсутствии (наличии)недвижимого имущества», «ЭЦП удаленно»,«Декларация 270ф»,«Возврат ошибочно зачисленных сумм обязательных пенсионных взносов», «Регистрация по месту жительства», «Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью техническими вспомогательными (компенсаторными средствами)»
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании аппарата акима села Кенащи, размещены на информационном баннере. На странице Instagram и Fаcebook акима района, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.
Ежемесячно на страницах Fаcebook акимата села размещяем правила государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте, на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
На официальном сайте акимата села Кенащи района Биржан сал было опубликовано 6 государственных услуг , на странице Fаcеbook было размещено 54 материала по видам государственных услуг: «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» , «Постановка на очередь на получение земельного участка», «Продление срока аренды земельного участка» на государственном и русском языках.
В целях обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг и повышения качества на постоянной основе проводятся конференции посредством Zoom, семинар-совещания и разъяснения согласно правил.
1) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 7 августа 2023 года № 33244. Внесены изменения и дополнения в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» по некоторым видам государственных услуг, а именно «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» и «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
4.Контроль за качеством оказания государственных услуг
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2024 год нареканий и жалоб со стороны услугополучателей о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга по услугам в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.
Повышение качества предоставления государственных услуг сегодня остается важным направлением совершенствования системы государственного управления: одним из целевых показателей совершенствования государственного управления является повышение удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг.
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг, по обеспечению доступности правил государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации).
По всем вопросам оказании государственных услуг звонить по контактным номерам 8-716-39-3-02-49.
Аким села Кенащи С.Бермагамбетов