1) Сведения об услогодателях:
Наименование организации: государственное учреждение «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа» района Биржан сал.
Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, село Баймырза, улица Сейфуллина 15, контактные телефоны 8 (716 39) 2 66 22.
Аким: Садвокасова Алия Талгатбековна
Специалист, оказывающий государственные услуги:
Котикова Марина Герихановна
2) Информация о государственных услугах:
ГУ «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа» оказывает 6 видов государственных услуг:
участка».
либо в рассрочку».
государственной собственности, не требующее проведения торгов
(конкурсов, аукционов)».
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
Всего оказано государственных услуг- 6, из них; через портал «электронного правительства» -6 услуг.
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан
от 1 августа 2023 года № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электроная (частично автоматизированная) и бумажная. Всего оказано услуг – 5 (первый этап – 4 услуги, второй этап -1 услуга), услуга востребованная.
- "Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка" - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 01.08.2023 № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электронная и (или) бумажная. Всего оказано услуг – 1.
По уголку самообслуживания «E-gov» наиболее востребованные: «Регистрация рождения ребенка и получение свидетельства о рождении, внесение изменений и дополнений в записи ЗАГС», «Назначение пособия на рождение ребенка и (или) пособия/социальной выплаты по уходу за ребенком по достижению им возраста 1,5 года», «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь», «Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества», «Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости», «Регистрация по месту жительства», «Выдача справки с наркологической организации», «Выдача справки с психоневрологической организации», «Получение справки о пенсионных
отчислениях», «Получение ЭЦП удаленно».
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании ГУ «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа», на информационном баннере, на страницах Instagram и Fаcebook акима района, аппарата акима Баймырзинского сельского округа, на сайте акима Баймырзинского сельского округа, а также по телефонам 1414 Единого контакт-центра можно получить ответы по вопросам оказания государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
В здании акимата с.Баймырза открылся «Сервисный акимат» направленный на качественное оказание государственных услуг.Через уголок самообслуживания «E-gov» оказано 208 электронных услуг.
Согласно закона «О государственных услугах» проводятся разъяснительные работы для населения по государственным услугам. На страницах Instagram и Fаcebook аппарата акима Баймырзинского сельского округа ежеквартально в течении 2024 года были размещены статьи по государственным услугам «Предоставление земельного участка из земель посёлка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Постановка на очередь на получение земельного участка», «Продление срока аренды земельного участка».
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1).Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
В Правила государственных услуг, предусматривающее оказание государственных услуг «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» внесены изменения и дополнения в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2024 год нареканий и жалоб со стороны услугополучателей о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.
В целях улучшения качества в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации). Контактный телефон по всем вопросам по оказанию государственных услуг 8 716 39 26622.
(конкурсов, аукционов)».
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
Всего оказано государственных услуг- 6, из них; через портал «электронного правительства» -6 услуг.
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан
от 1 августа 2023 года № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электроная (частично автоматизированная) и бумажная. Всего оказано услуг – 5 (первый этап – 4 услуги, второй этап -1 услуга), услуга востребованная.
- "Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка" - оказывается на основании правил государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 01.08.2023 № 287. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электронная и (или) бумажная. Всего оказано услуг – 1.
По уголку самообслуживания «E-gov» наиболее востребованные: «Регистрация рождения ребенка и получение свидетельства о рождении, внесение изменений и дополнений в записи ЗАГС», «Назначение пособия на рождение ребенка и (или) пособия/социальной выплаты по уходу за ребенком по достижению им возраста 1,5 года», «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико - санитарную помощь», «Выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества», «Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости», «Регистрация по месту жительства», «Выдача справки с наркологической организации», «Выдача справки с психоневрологической организации», «Получение справки о пенсионных
отчислениях», «Получение ЭЦП удаленно».
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании ГУ «Аппарат акима Баймырзинского сельского округа», на информационном баннере, на страницах Instagram и Fаcebook акима района, аппарата акима Баймырзинского сельского округа, на сайте акима Баймырзинского сельского округа, а также по телефонам 1414 Единого контакт-центра можно получить ответы по вопросам оказания государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Отчеты о деятельности государственного органа для публичных обсуждений размещаются на сайте на интернет ресурсе местного исполнительного органа, где каждый житель может рассмотреть отчеты и оставить комментарии.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
В здании акимата с.Баймырза открылся «Сервисный акимат» направленный на качественное оказание государственных услуг.Через уголок самообслуживания «E-gov» оказано 208 электронных услуг.
Согласно закона «О государственных услугах» проводятся разъяснительные работы для населения по государственным услугам. На страницах Instagram и Fаcebook аппарата акима Баймырзинского сельского округа ежеквартально в течении 2024 года были размещены статьи по государственным услугам «Предоставление земельного участка из земель посёлка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Постановка на очередь на получение земельного участка», «Продление срока аренды земельного участка».
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1).Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.
В Правила государственных услуг, предусматривающее оказание государственных услуг «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» внесены изменения и дополнения в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
За 2024 год нареканий и жалоб со стороны услугополучателей о предоставлении государственных услуг не поступало.
2) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.
В целях улучшения качества в сфере оказания государственных услуг будет продолжена работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг (обновление информационных стендов), по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг (опубликование материалов в средствах массовой информации). Контактный телефон по всем вопросам по оказанию государственных услуг 8 716 39 26622.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|