Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима сельского округа Бастау Атбасарского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2021 году
Согласно Положения ГУ «Аппарат акима сельского Бастау округа Атбасарского района», утвержденного постановлением акимата Атбасарского района от 9 ноября 2017 года № а-11/444 одной из задач государственного органа является предоставление государственных услуг населению.
Аппарат акима сельского округа Бастау предоставление государственных услуг осуществляет на основании Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», утвержденных стандартов и регламентов оказания государственных услуг.
Государственное учреждение в 2021 году оказывало 5 видов государственных услуг:
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»,
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»,
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (конкурсов, аукционов)»,
- «Продажа в частную собственность земельного участка единовременно либо в рассрочку»,
- «Постановка на очередь на получение земельного участка»;
Государственным учреждением «Аппарат акима сельского округа Бастау Атбасарского района» в 2021 году оказано 5 государственных услуг. В том числе:
- по государственной услуге «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно, либо в рассрочку», оказано - 2.
- по государственной услуге «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», оказано -2.
- по государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие торгов (конкурсов, аукционов)», оказано -1.
Отказов на предоставление государственных услуг не было.
Также оформлен отдельный стенд «Реализация антикоррупционной стратегии Республики Казахстан на 2015-2025 годы, на котором размещены Законы Республики Казахстан «О борьбе с коррупцией», «О государственных услугах», брошюры «Мои права при получении государственной услуги», постановление акимата Атбасарского района от 9 марта 2017 года №64 «Об утверждении Плана мероприятий по реализации Антикоррупционной стратегии Республики Казахстан на 2015-2025 годы и противодействию теневой экономике в сельском округе Бастау» и сам План мероприятий», телефон доверия гос контроль за качеством оказания госуслуг.
В аппарате акима сельского округа Бастау оборудован и действует уголок самообслуживания «Е.gov». В 2021 году по средствам уголка самообслуживания оказано 92 услуг.
Для доступности получения государственных услуг в ГУ «Аппарат акима сельского округа Бастау» установлены пандусы и кнопка вызова специалиста.
На официальной страницах в социальных сетях размещено 42 статьи о правилах оказания государственных услуг.
Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся занятия в правовой школе, где могут участвовать как руководители организаций и учреждений сельского округа, так и все желающие.
По оказанию государственных услуг аппаратом акима Бастау, жалоб со стороны услугополучателей в 2021 году не поступало.