Отчёт об оказании государственных услуг КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» за 2021 год
Специалистами КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» проводится работа по оказанию государственных услуг, улучшению качества оказания государственных услуг.
Всего КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» оказывает 4 государственные услуги:
Особое внимание уделено учёту жалоб физических и юридических лиц. На услуги заведен журнал учёта жалоб. За 2021 год оказано 2362 государственных услуг, отказов не было, жалоб не поступало.
В здании КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» установлены информационные стенды, на которых размещены правила оказания государственных услуг и графики работы с указанием контактных телефонов, адресов электронной почты, специалистов оказывающих государственные услуги. Имеется уголок самообслуживания, оборудованный камерой, картридером и принтером. В течении года через уголок самообслуживания подано 317 запросов на оказание государственных услуг.
Регулярно проводится мониторинг по определению своевременности и качества оказания государственных услуг, путем проведения анкетирования, где потребители дают оценку качества процесса оказания услуг, качества предоставления информации о государственных услугах, насколько вежливы ответственные сотрудники.
В течении года директор КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» Г.Д.Байтурова приняла участие в прямом эфире посредством zoom, где информироваланаселение об оказании государственных услуг.
В течении 2021 года проведено 7 ярмарок вакансий по подбору персонала на свободные рабочие места, опубликовано 2 статьи в газете «Простор», в социальных сетях на постоянной основе размещается информация о правилах оказания государственных услуг.