Пояснительная записка к отчёту об оказании государственных услуг КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» за 2020 год
Специалистами КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» проводится работа по оказанию государственных услуг, улучшению качества оказания государственных услуг.
Всего КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» оказывает 2 государственные услуги.Особое внимание уделено учёту жалоб физических и юридических лиц. На услугу заведенжурнал учёта жалоб по оказанию государственной услуги. За 2020 год оказано 1926государственных услуг, жалоб не поступало.
На сайте КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» проводится обновление об оказываемых государственных услугах.
В здании КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» размещены информационные стенды, на которых расположены графики работы, правила оказания государственных услуг, перечень необходимых документов, образцы заявлений. Размещены графики работы с указанием контактных телефонов, адресов электронной почты, данных специалиста оказывающего услугу.
Постоянно проводится мониторинг по определению своевременности и качества оказания государственных услуг , путем проведения анкетирования, где потребители услуг дают оценку качества процесса предоставления услуги, качества предоставления информации о предоставлении услуги, насколько вежливы сотрудники, предоставляющие услуги.
В течении года директор КГУ «Центр занятости Атбасарского района» Г.Д.Байтурова и специалист А.Каленова принимали участие в прямых эфирах посредством zoom, где информировали об оказании государственных услуг. С начала года проведено 4 ярмарки вакансий по подбору персонала на свободные вакансии, так же за 2020 годопубликовано 12 статей в газете «Простор», в соц.сетях регулярно размещается информация об проводимой работе по оказанию государственных услуг.
Директор КГУ «Центр занятости населения Атбасарского района» Г.Байтурова