ГУ «Аппарат акима села Каменка Астраханского район» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года « О государственных услугах».
Все государственные услуги оказываются на основании правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений, Приказ министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 01 октября 2020 года № 301. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 6 октября 2020 года № 21366
Государственное учреждение оказывает государственные услуги, такие как:
Форма оказания государственных услуг – электронная (полностью автоматизированная)
Государственные услуги оказывается на бесплатной основе.
В 2020 году оказано 3 услуг.
Форма оказания государственных услуг – электронная (полностью автоматизированная)
Государственные услуги оказывается на бесплатной основе.
В 2020 году оказано 0 услуг.
Форма оказания государственных услуг – электронная (полностью автоматизированная)
Государственные услуги оказывается на бесплатной основе.
В 2020 году оказано 0 услуг.
Форма оказания государственных услуг – электронная (полностью автоматизированная)
В 2020 году оказано 0 услуг.
Форма оказания государственных услуг – электронная (полностью автоматизированная)
В 2020 году оказано 0 услуг.
Форма оказания государственных услуг – электронная (полностью автоматизированная)
В 2020 году оказано 0 услуг.
В рамках оказания государственных услуг проведена разъяснительная работа по получению ЭЦП жителями села. Размещен баннер о получении государственных услуг через Egov. В аппарате установлен и работает уголок Еgov.kz.
Через уголок Еgov.kz. оказано 67 услуг .
Это услуги: получение ЭЦП удалено, справка несудимости, справка нарколога, справка из туберкулезной организации, справка психотерапевта, регистрация в БМГ, получение архивных справок, прикреплении к медицинскому учреждению и многое другое.
В фойе здания оформлен информационный стенд с действующими стандартами государственных услуг
Все социальные объекты адаптированы для граждан с ограниченными возможностями (оснащены пандусами и кнопкой вызова).
Поступающие заявления своевременно регистрируются. На постоянной основе проводится внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг ответственными работниками и руководителем государственного учреждения.
Нареканий за отчетный период по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услуг получателей не поступало (приложение):
Информация о жалобах услуг получателей
по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения |
Суть |
Орган |
Дата |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое |
Сведения о |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услуг получателей качеством оказания государственных услуг на основании публичных обсуждений правил государственных услуг предпринять меры направленные на упрощение процесса оказания государственных услуг, сокращение сроков оказания государственных услуг, перечня документов, представляемых услуг получателями.
Главная цель государственного органа оказать государственные услуги в электронном виде, и использованием цифровых технологий повышать уровень жизни каждого жителя села. Поэтому проводить разъяснительную работу с каждым жителем села о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства», не допускать нарушений установленных сроков оказания государственных услуг, органам - услугодателям создать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями.
Правительство для граждан призывает казахстанцев не выходить из дома без необходимости, соблюдать санитарно - эпидемиологические меры безопасности и получать государственные услуги онлайн.
В целом государственными учреждениями создаются максимально благоприятные условия для услугополучателей при получении государственных услуг. Работа по повышение качества государственных услуг и обеспечение их доступности в Государственном учреждение "Аппарат акима села Каменка Астраханского района" продолжается.
В соответствии с действующим законодательством в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима села Каменка» в феврале-марте 2021 года запланированы мероприятия по проведению публичных обсуждений отчета о деятельности государственного учреждения в сфере оказания государственных услуг: отчет за 2020 года будет размещен на сайте акима района.
Контактная информация:
улица Желтоқсан, 12 село Каменка Астраханский район Акмолинская область, ГУ « Аппарат акима села Каменка Астраханского района»,
номера телефонов 25-135,25-615
Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 8.30 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.