Отчет о деятельности  государственного учреждения «Аппарат акима Жалгызкарагайского сельского округа Аккольского района» в сфере оказания государственных услуг за 2021 год

Отчет о деятельности  государственного учреждения «Аппарат акима Жалгызкарагайского сельского округа Аккольского района» в сфере оказания государственных услуг за 2021 год

1. Общие положения.

         Государственное учреждение «Аппарат акима Жалгызкарагайского сельского округа Аккольского района» является государственным учреждением, обеспечивающим деятельность акима сельского округа и осуществляющим иные функции, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

         В аппарате акима оказывается 6 видов государственных услуг, в том числе:

1. 1. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
2. 2. «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;

3.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;

4.«Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно либо в рассрочку»;

5.«Постановка на очередь на получение земельного участка»;

6. 6. «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи».

         Согласно действующего Реестра, аппаратом акима оказываются 6 видов государственных услуг;

- количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе - 6;

- количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и электронной форме – 6.

        За 2021 год количество государственных услуг, оказанных в аппарате акима округа - 5 услуг:

«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 5 услуг. 

2.Работа с услугополучателями.

        Для  информации  населения в здании акимата резмещен стенд, где  наглядно предоставлен перечень  государственных услуг,  образцы заполнения  заявлений, действующие Правила оказания государственных услуг.

        В аппарате акима села имеется уголок самообслуживания «egov.kz», так за 2021 год  через портал электронного правительства было получено 5  услуг.

        В рамках проекта «Адал көмек», акимом  Жалгызкарагайского сельского округа проведен прямой эфир  касательно темы оказания государственных услуг. Также проводится разъяснительная работа через СМИ и популярные социальные сети. 

4.Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         Государственными органами района на постоянной основе проводиться работа по принятию мер по профилактике нарушений требований Правил оказания государственных услуг, что свидетельствует об отсутствии за 2021 год жалоб со стороны услугополучателей на оказание им государственных услуг.

5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

         В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате  аппаратом акима проводится  разъяснительная работа среди населения округа по популяризации государственных услуг в электроном формате.

         В 2022 году планируется усилить разъяснительную работу по оказанию государственных услуг, а также популяризировать получение услуг через Telegram-бот EgovKzBot2.0 и приложение eGovMobile через СМИ и популярные социальные сети.