Отчет о деятельности государственного учреждения «Отдел образования Аккольского района»  в сфере оказания государственных услуг за 2020 год 

Отчет о деятельности государственного учреждения «Отдел образования Аккольского района»  в сфере оказания государственных услуг за 2020 год 

1) Сведения об услугодателе.

Основным направлением деятельности местных исполнительных органов района является реализация отдельных государственных функций, предоставляющих права, свободы и законные интересы населения, а также предоставление им материальных и нематериальных благ, в том числе оказание государственных услуг.

При оказании государственных услуг государственные органы руководствуются Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V основанной на Конституции Республики Казахстан и утвержденными правилами оказания государственных услуг.

2) Информация о государственных услугах.

В 2020 году  отделом образования Аккольского района оказываются 23 вида государственных услуг, все 23 государственных услуг оказываются на бесплатной основе:

1. «Выдача справок по опеке и попечительству»;
2. «Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей»;
3. «Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям»;
4. «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации»;
5. «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»;
6. «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;
7. «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»;
8. «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования»;
9.  «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах»;
10. «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования»;
11. «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»;
12.  «Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей»;
13.  «Передача ребенка (детей) на патронатное воспитание и назначение выплаты денежных средств на содержание ребенка (детей), переданного патронатным воспитателям»;
14. «Постановка на учет лиц, желающих усыновить детей»;
15. «Назначение единовременной денежной выплаты в связи с усыновлением ребенка-сироты и (или) ребенка, оставшегося без попечения родителей»;
16. «Передача ребенка (детей) на воспитание в приемную семью и назначение выплаты денежных средств на их содержание»;
17.  «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»;
18. «Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования»;
19. «Прием документов для прохождения процедуры присвоения и подтверждения квалификационных категорий педагогов»;
20. «Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния»;
21. «Выдача решения органа опеки и попечительства об учете мнения ребенка, достигшего десятилетнего возраста»;
22.  «Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями»;
23. «Прием документов для перевода или обмена детей между дошкольными организациями образования».

По итогам 2020 года количество оказанных государственных услуг составило - 23, из них:

1. «Выдача справок по опеке и попечительству» - 0,
2. «Установление опеки или попечительства над ребенком-сиротой (детьми-сиротами) и ребенком (детьми), оставшимся без попечения родителей» - 2,
3. «Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям» - 33,
4. «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» - 154,
5. «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» - 306,
6. «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» - 592,
7. «Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования» - 220;
8. «Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах» - 43;
9. «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования» - 85;
10. «Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей» - 2;
11. «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» - 15;
12. «Выдача разрешения на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния» -0
13. Прием документов для перевода или обмена детей между дошкольными организациями образования – 0,
14. Прием документов для перевода детей между общеобразовательными учебными заведениями - 208.

3) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

В отделе образования наглядно оформлен информационный стенд по оказанию государственных услуг, так же организован и оборудован компьютером, сканером, принтером, веб-камерой, картридером, «уголок самообслуживания» для получения электронных государственных услуг населением.

4) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг

В 2020 году для сотрудников отдела образования проведена техническая учеба по вопросам оказания государственных услуг. Обучение проводилось в онлайн формате. 

5) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

В ГУ «Отдел образования Аккольского района» за 2020 год жалоб со стороны услугополучателей на оказание им государственных услуг не поступало.