Отчет о деятельности государственного учреждения «Отдел земельных отношений Аккольского района» в сфере оказания государственных услуг за 2023 год

Отчет о деятельности государственного учреждения «Отдел земельных отношений Аккольского района» в сфере оказания государственных услуг за 2023 год

1. Общие положения.

        Отделом земельных отношений  оказываются 3 вида государственных услуг:

1. «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков»;
2. «Определение делимости и неделимости земельных участков»;
3. «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель»;

 За январь-декабрь 2023 года отделом было оказано  223 государственных услуг :

- «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» - 223 услуг.

- «Определение делимости и неделимости земельных участков» 0- услуг.

-«Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель»-0 услуг

         Количество отказов в оказании государственных услуг всего- 0 услуги.

         Нарушений установленных сроков  оказания государственных услуг, жалоб на государственные услуги за 2023 год не выявлены.

        В ходе проверки отчетных данных в базе ГБД «Е-лицензирование» совпадает оказанным государственным услугам.

         Для популяризации самостоятельного получения государственных услуг были опубликованы статьи по всем государственным услугам в средствах массовой информации и в электронном формате на сайте государственного органа в приложении Facebook.

2. Работа с услугополучателями.

Для населения района был проведен прямой эфир с участием руководителя отдела.

Проведен круглый стол с заинтересованными службами и организациями. В отделе имеется стенд по государственным услугам, на которых размещены действующие Правила оказания государственных услуг. На сайтах Facebook и  Instagram размещена информация по государственным услугам.

3. Деятельность по совершенствованию

процессов оказания государственных услуг.

В 2023 году для сотрудников услугодателей отдела проведена техническая учеба по вопросам оказания государственных услуг. Обучение проводилось в рабочем режиме. В отделе ответственным за оказания госуслуг является главный специалист. 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

Государственным учреждением отделом земельных отношений  продолжается работа по принятию мер по профилактике нарушений требований Правил оказания государственных услуг.

Жалоб на оказание госуслуг не поступало.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате. На информационных стендах размещены правила окозания  государственных услуг на двух языках, что дает доступность гражданам ознакомиться с государственными услугами по каждому виду.

Кроме того в здании  находятся  открытый  уголок самообслуживания «Е-gov». где услугополучателями получено 20 государственных услуг.

В 2023 году велась разъяснительная  работа по оказанию государственных услуг, а также популяризировалось  получение услуг через популярные социальные сети.

Руководителем отдела проводятся прямые эфиры касательно темы оказания государственных услуг.