Отчет о деятельности государственного учреждения «Аппарат акима села Азат Аккольского района» в сфере оказания государственных услуг за 2023 год
Государственное учреждение «Аппарат акима села Азат Аккольского района» является государственным учреждением, обеспечивающим деятельность акима сельского округа и осуществляющим иные функции, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
В государственном учреждении «Аппарат акима села Азат Аккольского района» оказывается 7 видов государственных услуг, в том числе:
1.«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
2.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
3.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
4.«Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно либо в рассрочку»;
5.«Постановка на очередь на получение земельного участка»;
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе – 7.
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и электронной форме – 7.
За 2023 год количество государственных услуг, оказанных в аппаратом акима села -11 услуг, в том числе:
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)–11.
2.Работа с услугополучателями.
В целях информирования населения в холле здания размещен информационный стенд, где наглядно представлен перечень оказываемых государственных услуг и полная информация по их оказанию, образцы заполнения заявлений, действующие Правила оказания государственных услуг.
В аппарате акима села имеется уголок самообслуживания - e.gov, так за 2023 год через портал электронного правительства было получено 226 услуг. В аппарате акима села обеспечена доступность получения государственных услуг, закреплен ответственный специалист.
Аппаратом акима постоянно проводится разъяснительная работа среди населения через СМИ и популярные социальные сети.
Аппаратом акима села на постоянной основе проводится работа по недопущению нарушений требований Правил оказания государственных услуг, что свидетельствует об отсутствии за 2023 год жалоб со стороны услугополучателей при оказании государственных услуг.
4.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
Аппаратом акима села проводится работа по внедрению новых подходов в сфере оказания государственных услуг с целью анализа перспектив и минимизации рисков. В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, проводится разъяснительная работа по популяризации государственных услуг в электронном формате.