Отчет о деятельности государственного учреждения «Аппарат акима Урюпинского сельского округа Аккольского района» в сфере оказания государственных услуг за 2022 год
Государственное учреждение «Аппарат акима Урюпинского сельского округа Аккольского района» является государственным учреждением, обеспечивающим деятельность акима сельского округа и осуществляющим иные функции, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
В государственном учреждении «Аппарат акима Урюпинского сельского округа Аккольского района» оказывается 6 видов государственных услуг, в том числе:
1.«Продление срока аренды земельного участка»;
2.«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
3.«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
4.«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
5.«Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно либо в рассрочку»;
6.«Постановка на очередь на получение земельного участка»;
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе 6.
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и электронной форме – 6.
За 2022 год количество государственных услуг, оказанных в Урюпинскомском сельском округе -201 услуг, в том числе:
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)–28.
«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»- 4.
«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»-4.
«Постановка на очередь на получение земельного участка» -165.
2.Работа с услугополучателями.
В целях информирования населения в здании акимата сельского округа размещен информационный стенд, где наглядно представлен перечень оказываемых государственных услуг и полная информация по их оказанию, образцы заполнения заявлений, действующие Правила оказания государственных услуг.
В аппарате акима сельского округа имеется уголок самообслуживания - e.gov, так за 2022 год 186 граждан получили услуги через портал электронного правительства. В аппарате акима округа обеспечена доступность получения государственных услуг, закреплен ответственный специалист.
Акимом Урюпинского сельского округа в рамках проекта «Адал көмек» проведен прямой эфир по вопросу оказания государственных услуг. Кроме этого, проводится разъяснительная работа среди населения через СМИ и популярные социальные сети.
3.Контроль за качеством оказания государственных услуг.
Аппаратом акима округа на постоянной основе проводится работа по недопущению нарушений требований Правил оказания государственных услуг, что свидетельствует об отсутствии в 2022 году жалоб со стороны услугополучателей при оказании государственных услуг.
4.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
Аппаратом акима округа проводится работа по внедрению новых подходов в сфере оказания государственных услуг с целью анализа перспектив и минимизации рисков. В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, проводится разъяснительная работа по популяризации государственных услуг в электронном формате.
В 2023 году планируется усилить разъяснительную работу по оказанию государственных услуг через СМИ и популярные социальные сети.