Обзор обращений за 11 месяцев 2020 года

За 11 месяцев 2020 года в аппарат акима области поступило 5601 обращение физических и юридических лиц, что на 637 больше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года (2019 г. – 4964).

Из общего числа поступивших обращений 973 из вышестоящих органов, в том числе из них: Администрации Президента РК – 661, Канцелярии Премьер-Министра РК – 127, министерств – 121, Парламента РК – 64.

В обращениях чаще всего поднимались вопросы - предоставление жилья и вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 1406, социального обеспечения (об оказании материальной и социальной помощи, образования, здравоохранения) – 1172,  предоставления земли и землепользования – 577, государственного управления (действие и бездействие должностных лиц при разрешении земельных споров и других, жалобы на должностных лиц, заявления о приеме по личным вопросам) – 564, сельского хозяйства – 278, предпринимательства- 246,  строительства – 230, культуры – 141, интернета -  63, чрезвычайных ситуаций -  45, правосудия, правопорядка - 40.      

Наибольшее количество обращений поступает из городов Талдыкорган – 1508, Алматы –821, из Карасайского района – 508,  Талгарского  – 484, Енбекшиказахского – 353, Илийского – 373, Жамбылского района – 163.

По социальному составу заявителей представлены практически все группы населения, в то же время на прием к руководству области с просьбами принять решение по своим проблемным вопросам чаще всего обращаются многодетные и пенсионеры.

На личном приеме руководством области принято 639 человек, в том числе в онлайн режиме 131, из них 124 получили положительное решение, 515 – даны разъяснения.

К примеру, жители с. Кошмамбет, Карасайского района обратились по вопросу капитального ремонта улицы Шаган - из местного бюджета выделено 65,9 млн. тенге, подрядчик «ДРСУ-8». На сегодняшний день завершен капитальный ремонт улицы Шаган села Кошмамбет;

• Жители с.Туздыбастау, Талгарского района обратились по вопросу затруднительного движения автотранспорта при выезде из села Тұздыбастау - согласно информации  АО НК «КазАвтоЖол» в настоящее время на автомобильной дороге республиканского значения Алматы-Талгар-Байдибек би (12+400  км) проведен ремонт  по расширению до 15 метров  на выезде из с.Туздыбастау в сторону г.Алматы  в узком месте, где образовывались заторы (пробки). Соответственно проезжая часть расширена до 4-х полос. На сегодняшний день нанесена дорожная разметка разделяющая транспортные потоки;
• жители с.Капрабулак, Ескельдинского района обратились

по вопросу реконструкции арычных сетей с. Карабулак - по объекту «Текущий ремонт  арычных сетей в с.Карабулак Ескельдинского района» заключен договор с ТОО "Verena Tech Research" (Верена Тэк Ресерч) от 30.04.2020 г. На сегодняшний день работы завершены;

• жители с.Коккайнар, Илийского района обратились по вопросу реконструкции трансформаторов электроснабжения  - в рамках государственной программы «Дорожная карта занятости 2020» для обеспечения бесперебойного электроснабжения Ащибулакского сельского округа, были выделены денежные средства и 10.11.2020 года получен акт разграничения между ГУ «Отдел ЖКХ и ЖИ Илийского района» и АО «АЖК» для подключения ТП-160кВА №3305.

Все поступившие обращения рассмотрены, по каждому даны ответы и разъяснения согласно законодательству Республики Казахстан.