За отчетный период в аппарат акима области поступило 3888 обращений, из них 3158 от физических, 730 от юридических лиц, в том числе 317 коллективных.
Из общего числа поступивших обращений 653 из вышестоящих органов, в том числе из них из Администрации Президента РК – 433, Канцелярии Премьер-Министра РК – 92, Министерств – 90, Парламента РК – 38.
В обращениях чаще всего поднимались вопросы - предоставление жилья и жилищно-коммунального хозяйства – 953, социального обеспечения – 849, предоставления земли и землепользования – 395, государственного управления – 374, сельского хозяйства -219, культуры – 135, предпринимательства – 147, строительства -127.
На приеме по личным вопросам руководством области принято – 343 человека, 66 из них получили положительное решение, 277 – даны разъяснения, из них в онлайн режиме принято – 32 человека.
К примеру по обращению жителя с.Панфилово, Талгарского района по вопросу установки дорожного знака об ограничении нагрузки по улице Жамбыла 22 июня т.г. было предписание управления дорожной полиции Талгарского района и 23 июня установлен дорожный знак «ограничение нагрузки на ось «8т»;
- по строительству футбольного поля в Аксуском районе - по программе развития регионов выделено 7 млн.680 тысяч тенге. Договор подряда заключен 29.04.2020 года и строительство футбольного поля завершено 23.06.2020 года;
- по капитальному ремонту системы водоснабжения с. Жансугурова, Аксуского района - на капитальный ремонт системы водоснабжения с.Жансугурова в рамках программы «Ауыл – Ел бесігі» выделено 145 млн тенге, из них 102 млн.127 тысяч тенге из республиканского бюджета и 43 млн.769 тысяч тенге из местного бюджета. Договор подряда заключен 30.03.2020 года с ТОО «ПМК-105», на сегодняшний день ремонт завершен;
- об установке регулируемого светофора на пешеходных переходах в районе Мелькомбината с. Карабулак Ескельдинского района - на установку светофора на трассе Карабулак -Текели из областного бюджета было выделено 4 млн 600 тыс тенге. Заключен договор с подрядной организациией ТОО "Strong Company One". Работы выполнены, светофор установлен, вопрос решен;
- о ремонте центрального стадиона в с. Отеген батыра, Илийского района - выделены бюджетные средства в сумме 73 млн.т. по ДКЗ. На центральном стадионе завершены отделочные работы. Ведутся работы по покрытию спортивной площадки, уличных тренажеров и стриворкаутной площадки, работы выполнены;
- по обращению Ж.Шарипова жителя с.Каргалы, Жамбылского района об оказании материальной помощи – для организации дистанционного обучения детей был предоставлен один комплект компьютера, один ноутбук, установлен роутер для доступа к интернету.
По поручению помощника Президента РК – заведующей отделом по контролю за рассмотрением обращений еженедельно каждую пятницу проводится прием в онлайн режиме руководством области, где принято 32 человека.
Все поступившие обращения рассмотрены, по каждому даны ответы и разъяснения, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.