Всего в аппарат акима поступило 72 жалобы посредством портала электронного правительства. Из них по 35 – даны письменные разъяснения, 17 – перенаправлено по компетенции в структурные подразделения, 3 – прекращено в связи с поступлением ходатайства о прекращении рассмотрения, 1 – удовлетворено.
Ответственный за рассмотрение обращений граждан – руководитель отдела по контролю за рассмотрением обращений граждан – Мухтарулы Азамат, рабочий телефон - 8 7282 24-74-36.