Сотрудники отдела курируют вопросы доступа к сети Интернет, в том числе посредством прокладки волоконно-оптических линий связи по всей области для предоставления населению области качественного Интернета. Рассмотрение обращений физических и юридических лиц, касательно мобильной связи и подключения доступа к сети Интернет.