Глава государства К. К. Токаев в своем Послании народу Казахстана отметил, что реализация концепции «слышащего государства», которая оперативно и эффективно рассматривает все конструктивные обращения граждан, является общей задачей для всех нас.
Основными приоритетами деятельности государственных органов являются общественный диалог, открытость, оперативное реагирование на нужды людей.
В этой связи, в целях реализации данной концепции, по инициативе Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Алматинской области в рамках проекта «QYZMET LIVE», сегодня делимся мнением о сфере государственных услуг. Представляюсь, Туысқанова Алтынай Сержановнқызы главный специалист отдела культуры, развития языков,спорта и физической культуры Талгарского района.
Основная цель проекта "QYZMET LIVE" - предоставление услугодателями полной и достоверной информации о порядке оказания государственных услуг услугополучателям через социальные сети.
В настоящее время оказываются государственные услуги в сфере спорта «отдел физической культуры и спорта Талгарского района». В частности,:
1) прием документов в детско-юношеские спортивные школы, спортивные школы для инвалидов;
2) присвоение спортивных разрядов и категорий спортсменам «тренер второго и третьего спортивных, первого, второго и третьего, высшего и среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, методист высшего и среднего уровня квалификации второй категории, Спортивный судья второй категории» ;
3) предоставление жилья чемпионам и призерам Олимпийских, Паралимпийских, Сурдлимпийских игр;
В настоящее время из этих 3 государственных услуг в отдел входят только спортсмены, имеющие спортивные разряды и разряды: "тренер второго и третьего спортивных, первого, второго и третьего среди юниоров, второго и третьего уровня квалификации, второго уровня квалификации, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, методист высшего и среднего уровня квалификации второй категории, Спортивный судья второй категории». ",- говорится в сообщении.
Заявления принимаются через ЦОН, доставляются в отдел на бумажном носителе и поступают в электронном виде через базу ИИС ЦОН.
С начала 2023 года по настоящее время отдел рассмотрел обращения 247 человек, документы 4 граждан отозваны из-за неполноты, всего оказаны государственные услуги 243 гражданам.
Результатом государственной услуги является выписка из приказа о присвоении спортивного разряда или категории сроком на 5 лет на бумажном носителе либо мотивированный ответ в форме электронного документа об отказе в оказании государственной услуги.
Государственная служба оказывается в целях официального признания спортивных разрядов и квалификаций тренерам, методистам, инструкторам, спортсменам и спортивным судья.
Срок оказания государственной услуги:
1) Срок оказания государственной услуги не более 15 календарных дней с момента обращения получателя (день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом местный исполнительный орган предоставляет результат оказания государственной услуги за день до окончания срока оказания государственной услуги);
2) Максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения получателя
Не более 20 минут.
Государственная услуга оказывается бесплатно.
Государственная услуга оказывается в центре МФЦ с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, без перерыва с 9.00 до 20.00 часов в соответствии с установленным трудовым законодательством графиком работы.