Общественный контроль открытости и доступности государственных органов при оказании государственных услуг

Согласно утвержденному графику проведения рабочих визитов межведомственной комиссии по рассмотрению проблемных вопросов и недостатков, возникших в ходе оказания государственных услуг в Енбекшиказахском районе 16 августа текущего года  членами Межведомственной комиссии акимата района проведен общественный мониторинг аппаратов  акима  Коктобинского и Тургенского  сельских округов в  целях повышения качества оказания государственных услуг, в том числе создания «безбарьерной среды» при получении государственных услуг.

    В результате рабочей поездки были выявлены многочисленные нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере защиты прав инвалидов и оказания государственных услуг в Коктобинском сельском округе (отсутствие схемы экстренной эвакуации слабослышащих и глухих, а также инвалидов-колясочников, слабовидящих лиц и пандуса, кнопка вызова персонала для инвалидов и парковка для лиц с особыми потребностями). 

     Здание аппарата акима Тургенского сельского округа практически полностью приспособлено для посещения его лицами с особыми потребностями при получении ими государственных услуг.

     Созданы все необходимые условия для комфортного получения жителями и гостям электронных государственных услуг. Для детей организован «детский уголок».

      По всем выявленным нарушениям услугодателям даны соответствующие рекомендации и срок их исполнения.

     Исполнение данных поручений будет проконтролировано по средством пост контроля.

Отдел мониторинга государственных услуг и

информационных технологий аппарата

акима Енбекшиказахского района