19 марта 2026 года, в целях изучения внесенный изменений в Закон Республики Казахстан «О государственных услугах» от 9 января 2026 года, а также для повышения профессионального уровня сотрудников и качества оказания государственных услуг населению, в аппарате акима Ташкенсазского сельского округа проведён обучающий семинар.
В семинаре приняли участие сотрудники, задействованные в процессе оказания государственных услуг.
В ходе мероприятия проведено детальное разъяснение основных нововведений законодательства, в том числе:
-усиление требований к доступности и качеству государственных услуг;
-расширение обязанностей государственных органов по обеспечению прозрачности и информированности услугополучателей;
-внедрение и развитие цифровых технологий, автоматизация процессов оказания государственных услуг;
-совершенствование механизмов контроля за качеством оказания услуг и повышение ответственности должностных лиц;
-актуализация подходов к взаимодействию с населением, в том числе по вопросам рассмотрения обращений.
Особое внимание уделено практическим аспектам применения внесённых изменений в повседневной деятельности, а также соблюдению бизнес-процессов оказания государственных услуг.
По итогам обучающего семинара сотрудники аппарата ознакомлены с актуальными изменениями законодательства, получили необходимые разъяснения и рекомендации для дальнейшего применения в работе.
Проведение подобных мероприятий способствует повышению эффективности деятельности государственных органов, улучшению качества предоставляемых услуг и укреплению доверия со стороны населения.