Согласно утвержденному графику проведения поездок рабочей группы по рассмотрению проблемных вопросов и недостатков, возникших в ходе оказания государственных услуг в Енбекшиказахском районе 12 октября текущего года членами рабочей группы акимата района в составе с председателем Енбекшиказахского филиала общественного объединения "Алматинский областной локальный профессиональный союз работников агропромышленного комплекса и государственных учреждений" Мыкыбаев Жуман Сембаевич, председателем районного Совета ветеранов Узаков Тлеулес Дуйсебаевич, заместителем руководителя районного отдела занятости и социальных программ-заместитель председателя рабочей группы Абросимова Светлана Юрьевна, специалистами районных отделов строительства, архитектуры и градостроительства и земельных отношений проведен общественный мониторинг в аппаратах акимов Согетинского и Масакского сельских округов в целях повышения качества оказания государственных услуг, в том числе создания доступности при получении государственных услуг.
Доступная среда предполагает оборудование различных объектов специальными приспособлениями, которые позволят маломобильным гражданам свободно передвигаться в госучреждение. Должны быть парковочные места, предназначенные для транспортных средств с опознавательными знаками «Инвалид», расположенные вблизи входа, высота порогов входных наружных дверей не должна превышать 1,4 см, внутри здания без порогов; участки пола на путях движения перед лестничными маршами, дверными проемами, а также перед поворотом коммуникационных путей должны иметь предупреждающую рифленную и/или контрастно окрашенную поверхность на всю ширину марша, проема. На путях движения лиц, имеющих ограничения по зрению, предусмотреть рельефные тактильные обозначения путей движения, указатели Брайля.
В результате рабочей поездки были выявлены нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере защиты прав инвалидов и и оказания государственных услуг:
В аппарате акима Согетинского сельского округа на парковке для услугаполучателей, в том числе на парковке для лиц с особыми потребностями отсутствует асфальтовое поверхность, кнопка вызова персонала находится в недоступном месте (после пандуса), не созданы условия для слепых и слабовидящих людей: отсутствует стенд для людей с ограниченным зрением (в т.ч. тактильная вывеска с наименованием и графиком работы госоргана с шрифтом Брайля), отсутствует схема экстренной эвакуации слабослышащих и глухих, а так же инвалидов – колясочников, Уголок самообслуживания» польностью не оснащенотсутствует картридер, что затрудняет получение электронных государственных услуг, отсутствует сканер.
В аппарате акима Масакского сельского округа отсутствует схема экстренной эвакуации слабослышащих и глухих, а так же инвалидов – колясочников, на момент проверки из за отсутствия интернета невозможно было проверить скорость интернета в «уголке самообслуживания».
По всем выявленным нарушениям услугодателям даны соответствующие рекомендации и срок их исполнения.
Отдел мониторинга государственных услуг и
информационных технологий аппарата
акима Енбекшиказахского района