Согласно утвержденному графику проведения поездок рабочей группы по рассмотрению проблемных вопросов и недостатков, возникших в ходе оказания государственных услуг в Енбекшиказахском районе 15 июня текущего года  членами рабочей группы акимата района проведен общественный мониторинг в аппаратах акимов  Байдибек бия и Казахстанского сельских округов в  целях повышения качества оказания государственных услуг, в том числе создания доступности при получении государственных услуг.

  Доступная среда предполагает оборудование различных объектов специальными приспособлениями, которые позволят маломобильным гражданам свободно передвигаться в госучреждение. Должны быть парковочные места, предназначенные для транспортных средств с опознавательными знаками «Инвалид», расположенные вблизи входа, высота порогов входных наружных дверей не должна превышать 1,4 см, внутри здания без порогов; участки пола на путях движения перед лестничными маршами, дверными проемами, а также перед поворотом коммуникационных путей должны иметь предупреждающую рифленную и/или контрастно окрашенную поверхность на всю ширину марша, проема. На путях движения лиц, имеющих ограничения по зрению, предусмотреть рельефные тактильные обозначения путей движения, указатели Брайля.

     В результате рабочей поездки были выявлены нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере защиты прав инвалидов и и оказания государственных услуг:

     В аппарате акима сельского округа Байдибек бия поверхность пандуса частично разрушена и он не оснащен навесом от осадков, поручни пандуса расположены низко, диспенсер для воды не работает,  участки пола на путях движения перед лестничными маршами, дверными проемами не имеют предупреждающие рифленные и/или контрасно окрашенные ленты, что может быть препятствием для слабовидящих лиц, не оборудован уголок для детей и отсутствует схема экстренной эвакуации слабослышащих и глухих, а также инвалидов-колясочников.

     В аппарате акима Казахстанского сельского округа пандус не оснащен навесом о осадков, на входе в здание имеются высокие (более 2 см) дверные пороги, что является препятствием для инвалидов – колясочников; а так же участки пола на путях движения перед лестничными маршами, дверными проемами не имеют предупреждающие рифленные и/или контрасно окрашенные ленты, что может быть препятствием для слабовидящих лиц, вывеска с наименованием госоргана, графиком работы для слобовидящих и слепых посетителей (шрифт Брайля) расположена высоко.

       По всем выявленным нарушениям услугодателям даны соответствующие рекомендации и срок их исполнения.

Отдел мониторинга государственных услуг и

информационных технологий аппарата

акима Енбекшиказахского района