Согласно утвержденному графику проведения рабочих визитов рабочей группы по рассмотрению проблемных вопросов и недостатков, возникших в ходе оказания государственных услуг в Енбекшиказахском районе 25 мая текущего года членами рабочей группы акимата района проведен общественный мониторинг в аппаратах акимов Жанашарского и Байтерекского сельских округов в целях повышения качества оказания государственных услуг, в том числе создания «безбарьерной среды» при получении государственных услуг.
В результате рабочей поездки были выявлены нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере защиты прав инвалидов и оказания государственных услуг.
13 мая 2022 года в аппарате акима Жанашарского сельского округа членами Межведомственной комиссии был проведен общественный мониторинг и даны рекомендации по устранению нарушений. При пост-контроле установлено, что по внесенным рекомендациям руководством сельского округа в течение года работы по устранению нарушений не проводились. Поверхность пандуса частично разрушена, кнопка вызова персонала и диспенсер не работает, на входе в здание имеются высокие (более 2 см) дверные пороги, что является препятствием для инвалидов – колясочников; а так же эти пороги не обозначены яркими линиями, что может быть препятствием для слабовидящих лиц, кабинет приема граждан в формате «Open space» находится в аварийном сосотоянии: потолок провис, есть опасность его обрушения.
По всем выявленным нарушениям услугодателям даны соответствующие рекомендации и срок их исполнения.
Отдел мониторинга государственных услуг и
информационных технологий аппарата
акима Енбекшиказахского района