Специальные социальные услуги оказываются в медико-социальных учреждениях и неправительственных организациях лицам с инвалидностью, в том числе детям с инвалидностью, престарелым и лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

На сегодняшний день услуги оказаны 8 402 чел. (очередность - 156 чел., в т.ч. Центр социальных услуг «Демеу» – 60 чел., . Центр социальных услуг «Алатау» – 23 чел., Центр социальных услуг «Шапағат» – 23 чел., НПО – 50 чел.).

В условиях стационара услуги оказаны 1 405 чел., в том числе:

- 325 чел. – одиноким лицам не способным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом, не способным себя обслуживать (центр социальных услуг «Шаңырак»);

- 728 чел. – лицам старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями первой, второй групп (центр социальных услуг «Демеу»);

- 198 чел. – лицам старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями первой, второй групп (центр социальных услуг «Алатау»);

- 129 чел. – детям с инвалидностью с психоневрологическими патологиями от 3 до 18 лет (центр социальных услуг «Сенім»);

- 25 чел. – в доме самостоятельного проживания (Центр защиты гражданских прав «GUAL»).

В условиях полустационара услуги оказаны 2 173 чел.:

- 1 247 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (ЦСУ «Шапағат» – 458 чел., отделениях Турксибского, Бостандыкского, Наурызбайского районов, ЦСУ «Аяла» – 327 чел., ЦСУ «Парасат» – 462 детей с инвалидностью);

- 769 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (АРДИ, ЧФ «Мейірім», ОФ «Аман-Ималь», ОФ «Арман Алматы», ООИ «Кеңес», ОО «Ассоциация инвалидов «Ерзи» и др.);

- 157 чел. – лицам пожилого возраста в отделениях дневного пребывания при наличии артериальной гипертензии и когнитивных нарушений легкой степени (ОО Ассоциация молодых медиков»,
ОФ «Зиялылар»).

В условиях на дому услуги оказаны – 4 453 чел., в том числе:

- 1 296 чел. – детям с инвалидностью, лицам старше 18 лет (8-ми районных отделах занятости и социальных программ Аппартов акима);

- 3 157 чел. – одиноко проживающим пенсионерам и лицам с инвалидностью (8-ми районных отделах общественного развития Аппартов акима).

В условиях временного пребывания – 1 325 чел., в том числе:

- 877 чел. – Центр социальной адаптации «Пана» оказывающий услуги лицам без определенного места жительства, лицам, освободившимся из мест лишения свободы и (или) находящимся на учете в службе пробации;

- 445 чел. – Кризисный центр «Жан-Сая» оказывающий услуги жертвам бытового насилия;

- 3 чел. – ОФ «Аяулы халық» оказывающий услуги жертвам торговли людьми.