Пәтерлер мен тұрғын емес бөлмелердің иелері үйдің ортақ мүлкін жақсы жағдайда ұстауға және оның қауіпсіз пайдалануын қамтамасыз етуге міндетті, соның ішінде ағымдағы және күрделі жөндеуді жүргізу қажет (Қазақстан Республикасы «Тұрғын үй қатынастары туралы» заңының 34-2-бабы). Ортақ мүлікке кіретіндер: подъездер (кіреберіс), шатыр, қасбет, инженерлік желілер (су, жылу, кәріз), жертөле және үйдің басқа да ортақ бөліктері.
Жөндеуді ұйымдастыру тәртібі:
- Жөндеу бастамасы тұрғындардың жалпы жиналысына шығарылады, онда атқарылатын жұмыс тізімі бекітіліп, жобалық ұйым таңдалады және ақаулық актісі жасалады.
- Жиналыста дауыс беру өткізіледі — шешім көпшілік даусымен қабылданады.
- Жиналыс хаттамасы дайындалып, төраға мен хатшы қол қояды.
- Хаттама мен жөндеу туралы өтініш ПИК, МИБ немесе тиісті мемлекеттік органға бекітілген ақаулық актісі мен жобалық ұйымның алдын ала сметасымен бірге жіберіледі.
Мемлекеттік бағдарламаға қатысу: Егер тұрғындардың жеткілікті қаражаты болмаса, олар 2023–2029 жылдарға арналған тұрғын үй-коммуналдық инфрақұрылымды дамыту мемлекеттік бағдарламасына қатыса алады. Бұл үшін өтініш ПИК немесе МИБ басқару органынан «Алматы тұрғын үй» ЖШС-не жолданады. Жөндеу жергілікті бюджет есебінен 8–15 жыл мерзімге қайтарымды негізде қаржыландырылуы мүмкін.
Кеңес алу үшін қайда жүгіруге болады: ПИК, МИБ, үйді басқарушы компания; Алматы қаласы коммуналдық инфрақұрылым және тұрғын үй инспекциясы басқармасы; «Алматы тұрғын үй» ЖШС; немесе «Е-Өтініш» порталы арқылы.
