Реализация государственной политики и программы развития образования в сфере среднего образования, обеспечение выполнения требований стандартов государственных услуг  в сфере среднего образования, поэтапное осуществление перехода на обновленное содержание образования и внедрение трехъязычного образования, обеспечение повышения качества образования учащихся  с использованием новых методов обучения и информационно-коммуникационных технологий в организациях среднего образования, формирование антикоррупционной культуры в обществе и обеспечение соблюдения Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».