Информация об оказании государственных услуг в 2021 году
Согласно реестру государственных услуг местными исполнительными органами Актюбинской области (далее - МИО) оказывается 174 вид государственных услуг, в том числе в электронном формате-161.
Всего в 2021 году оказано 7 млн. 278 тыс. услуг, в том числе в электронном формате – 7 млн. 127 тыс. оказано услуг, что составило 97,9% от всех оказанных услуг (в 2020 году-97,4%).
По итогам 2021 года МИО области проведено 134 мероприятия внутреннего контроля. По итогам проведенных проверок выявлено 3892 нарушения в сфере оказания государственных услуг.
Наиболее распространенные нарушения законодательства в:
- Нарушение сроков оказания государственных услуг-211 (2020 г. - 843)
- Оказание государственных услуг при неполном пакете документов-163 (2020 г. - 1341).
- Истребование лишних документов-377 (2020 г. - 740).
- Необоснованных отказов в предоставлении государственной услуги - 13 (2020 г. - 6).
- Обжалование качества оказания государственных услуг - 16 (2020 г. - 16).
- Иные нарушения - 3112 (2020 г.-289).
По результатам мероприятий внутреннего контроля выдано 242 предложения, из них исполнено 220. За допущенные нарушения в рамках оказания государственной услуги привлечены к дисциплинарной ответственности 63 сотрудника, в том числе в отношении 12 должностных лиц наложен административный штраф в размере 729,3 тыс. тенге.