По внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг за II квартал 2025 года по мартукскому району аналитическая справка По итогам II квартала 2025 года местными исполнительными органами Мартукского района оказано 206 государственных услуг(все индивидуальные лица) Из них на альтернативной основе через канцелярию в бумажной форме оказано 35 государственных услуг(все индивидуальные лица) в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем 171(все физические лица) Во избежание просрочки оказания государственных услуг в местных исполнительных органах постоянно контролируется ИС Мониторинг По итогам II квартала 2025 года при оказании государственной услуги на основании юридических причин всего 75 отказов(всего физическое лицо всего в электронном виде) В частности,: 1) ненадлежащее заполнение электронной заявки через районный отдел занятости и социальных программ, отсутствие уведомления о пребывании в течение трех рабочих дней со дня прибытия иммигрантов от принимающих лиц, отказ МВД, наличие оснований для отказа по признакам специального учета, направление заявки в соответствии с территориальным делением, оплата по индивидуальному подоходному налогу не соответствует данной территории выплата в орган доходов, превышение квоты на привлечение трудовых мигрантов по услуге "выдача разрешения трудовому иммигранту" в апреле 2025 года – 20 в мае 13 в июне 25 отказов в апреле 2025 года 5 отказов по услуге продление разрешений трудящемуся иммигрантуВ связи с ранним сроком обеспечения протезно-ортопедическими средствами лиц с инвалидностью по услуге оформление необходимых документов для предоставления инвалидам протезно ортопедической помощи " в апреле2 мае месяце - 1взрослоВ связи с повторной подачей заявки на данную услугу получателем услуги по услуге оформление документов на обеспечение услуг индивидуального предпринимателя для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении " и получателем услуги личного помощника через Мартукский районный отдел по социальному обеспечению в мае месяце2 в июне месяце 1По услуге оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью специальными средствами передвижения", в связи с тем, что время обеспечения инвалидом кресла-коляски раннее, в июне месяце – Произошел 1 отказПо услуге оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому " в связи с повторной подачей услугополучателем заявки на данную услугу в апреле месяце 1 отказВ связи с неполным представлением пакета документов по перечню основных требований к оказанию государственной услуги по услуге назначение жилищной помощи " в апреле месяце 1 отказ 2) при оказании районным отделом экономики и финансов государственной услугибюджетное кредитование на приобретение жилья государственным служащим учреждений здравоохраненияобразованиясоциальной защитыкультурыспорта и агропромышленного комплекса», с истекшим сроком более 90 календарных дней за последние 2 года в связи с наличием задолженности в текущем месяце – В случае 1 отказа, по услуге выдача компенсационных пособий лицам в сельской местностиселампоселкамсельским работникам учреждений здравоохраненияобразования социальной дезадаптациикультурыспорта и агропромышленного комплекса» за 2 месяца произошло 2 отказа На основании письма заместителя руководителя аппарата акима области М. Есенгалиева от 27.05.2025 года № 06-02/3552 по государственным услугам со сроком оказания услуг более 3 (трех) рабочих дней в мае и июне проведены заслушивания (протокол заслушивания прилагается) То есть по итогам ІІІ квартала 2025 года необоснованных отказов со стороны местных исполнительных органов не произошло Всего по району размещено 15 баннеров на тему государственных услуг 17 апреля текущего года в районной газете Мартук тынысы № 17 в номере заведующего сектором районного отдела сельского хозяйства О. Нурбердиева к внедрению с 26.05.2025 года начинается ежегодный государственный технический осмотр 23 мая№ 21 в номеревосстановлены права услугополучателей " главного специалиста управления государственных услуг Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Актюбинской области аружана Досекешовой, 30 мая в номере№ 22 были опубликованы статьи главного специалиста районного отдела занятости и социальных программ бибата Борашевойустановление опеки или попечительства над недееспособными или инвалидами совершеннолетними лицами 27 июня в номере № 26 – «С дипломом в селоуспешный проектрайонного отдела экономики и финансов В апреле текущего года по вопросам оказания государственных услуг прошли семинарыкурсы повышения квалификации 2 сотрудника в мае месяце-10 акимов сельских округов С 17 по 23 апреля 2025 года Отделом координации вопросов оказания государственных услуг и информационных технологий аппарата акима области оказана методическая помощь с рабочим визитом 7 районным отделам и 13 акиматам сельских округов, оказывающих государственные услуги, с проведением работы по частичному внутреннему контролю по государственным услугам 5 мая текущего года в соответствии с планом мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг «проведен прямой эфир по вопросам оказания государственных услуг отделом занятости и социальных программ при участии заведующей сектором ГУ Мартукский районный отдел занятости и социальных программ " Ж. Кауменовой и главного специалиста К. БорашевойВсего в прямом эфире приняли участие 31 участникВо время эфира вопрос не задали 28 мая 2025 года в актовом зале здания акимата района в целях повышения качества оказания государственных услуг среди специалистов местных исполнительных органов района, ответственных за оказание государственных услуг, был организован и проведен Семинарсовещание произвольного форматаВ ходе семинара были затронуты ряд вопросов при оказании государственных услуг и приглашены к совместной работе в соответствии с законом качественному и своевременному оказанию государственных услуг недопущению недостатков и нарушений Также 13 июня текущего года в ГУ Аппарат акима Каратогайского сельского округа Мартукского района " в целях разъяснения порядка оказания государственных услуг развития цифровой грамотности проведена ярмарка государственных услуг Проводимая работа по повышению качества оказания государственных услуг будет продолжена