«Актуальные вопросы о ЕНПФ»

  1. Расскажите, пожалуйста, о способах информирования вкладчиков о состоянии пенсионных накоплений. Обязан ли вкладчик уведомлять ЕНПФ об изменении телефонного номера или смены адреса проживания?

Сейчас самым оперативным способом информирования о пенсионных накоплениях является интернет-информирование в личном кабинете на сайте enpf.kz или в мобильном приложении ЕНПФ. Если ранее вкладчик получал информацию о своих накоплениях посредством  почтовой связи и (или) электронной почты, то сейчас есть возможность отказаться от этих теряющих свою актуальность способов. Для этого не нужно идти в офис ЕНПФ и подписывать соглашение об изменении (определении) способа информирования. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ.

Поясняем, как это сделать:

• После авторизации при входе в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении ЕНПФ система автоматически проверяет наличие у вкладчика (получателя) активных способов информирования «посредством услуг почтовой связи» и (или) «посредством электронной почты».
• При наличии вышеуказанных способов информирования или одного из них, вкладчику будет выведено сообщение: «В связи с предоставлением Вам доступа к получению информации о состоянии пенсионных накоплений посредством личного кабинета АО «ЕНПФ» (через веб-сайт и мобильное приложение) Вы можете отказаться от рассылки АО «ЕНПФ» информации о состоянии пенсионных накоплений ранее выбранным (-ми) Вами способом (-ами) информирования «посредством почтовой связи» и (или) «посредством электронной почты».
• В случае согласия вкладчику предоставляется возможность подтверждения отказа посредством SMS-кода, который направляется на номер мобильного телефона, имеющийся в базе данных ЕНПФ.
• В случае неактуальности номера телефона в базе данных ЕНПФ имеется возможность указать другой номер мобильного телефона для получения SMS-кода, который сохранится в информационной системе ЕНПФ.

При отказе от устаревших способов информирования, вкладчик имеет возможность проверять и контролировать свои пенсионные накопления в личном кабинете.

В тоже время вкладчик(получатель) может обратиться за выпиской с ИПС непосредственно в офисы ЕНПФ либо продолжить получать выписку по электронной почте в соответствии с выбранным графиком, а также посредством услуг почтовой связи (1 раз в год), если данный способ информирования был выбран ранее.  

В соответствии с положениями законодательства, вкладчики обязаны сообщать в ЕНПФ обо всех изменениях, влияющих на выполнение обязательств ЕНПФ (в том числе электронного адреса, телефонного номера, адреса проживания, банковских реквизитов), в течение десяти календарных дней с даты таких изменений. Возможность уведомления об изменениях доступна как через личный кабинет на интернет-ресурсах ЕНПФ, так и посредством обращения в офис ЕНПФ.

2. Слышал, что с сентября текущего года для перечисления добровольных пенсионных взносов изменились реквизиты. Так ли это?

 В связи завершением перехода на систему дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент» Национального Банка Республики Казахстан, с 1 сентября 2023 года перечислять пенсионные взносы необходимо только по новым реквизитам ЕНПФ.

Наименование	Реквизиты
БИК бенефициара	NBRKKZKX
ИИК бенефициара	KZ92125KZT1002303300

 

Перечислять добровольные пенсионные взносы (ДПВ) вкладчики могут самостоятельно или посредством работодателей через банки второго уровня и отделения АО «Казпочта».

Что касается уплаты обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, то они подлежат перечислению в Государственную корпорацию, которая, в свою очередь, перечисляет их в ЕНПФ по актуальным реквизитам.

3. Мне 61 год. Недавно в интернете увидел публикацию, в которой предлагались услуги по оказанию помощи в досрочном снятии пенсионных накоплений без учета минимального порога. Можно ли им верить? 

Действительно, сейчас участились случаи рассылки мошенниками в социальных сетях недостоверной информации.

Мошенники пишут о возможности изъятия пенсионных накоплений без учета порога минимальной достаточности пенсионных накоплений (далее – ПМД). Данная рассылка является «фейковой» –  не соответствует действительности.

Получение пенсионных выплат до наступления пенсионного возраста (при котором не учитывается ПМД) возможно исключительно в случаях, предусмотренных Социальным Кодексом Республики Казахстан, а именно:

• при выезде на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан;
• в связи с инвалидностью 1 и 2 групп, установленных бессрочно;
• в рамках договора пенсионного аннуитета, заключенного со страховой компанией.

Использовать пенсионные накопления на жилье и(или) лечение возможно также исключительно в установленных Кодексом случаях:

- при наличии пенсионных накоплений, превышающих ПМД;

- в случае заключение договора пенсионного аннуитета со страховой компанией;

- если Вы пенсионер по выслуге лет;

- если Вы пенсионер по возрасту и Ваша совокупная пенсия составляет не менее 40% от утраченного дохода. В этом случае Вы сможете использовать до 50 % имеющихся на обязательном пенсионном счете накоплений.  

ЕНПФ настоятельно рекомендует игнорировать распространяемые «фейковые» сообщения, а получать информацию из официальных источников.

Напоминаем, что получить консультацию по вопросам накопительной пенсионной системы можно как в отделениях ЕНПФ, так и дистанционно:

посредством сайта enpf.kz, мобильного приложения БЖЗҚ/ЕНПФ,

через многоканальную бесплатную связь, позвонив на номер call-центра 1418, а также посредством WhatsАрp по номеру +7 777 000 1418,

на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях на таких популярных платформах, как «Одноклассники», Telegram, «Facebook», «В контакте», «Twitter» и «Instagram».