Мобильные офисы ЕНПФ помогают казахстанцам по всей стране.
Что такое Мобильный офис?
Благодаря проекту «Мобильный офис» ЕНПФ тысячи казахстанцев, включая жителей самых отдалённых населённых пунктов, получают возможность лично проконсультироваться со специалистами фонда, оформить необходимые документы и составить персональный пенсионный план без необходимости посещать офис ЕНПФ.
ЕНПФ запустил проект «Мобильный офис» в 2018 году, чтобы устранить территориальные барьеры и обеспечить доступность пенсионных услуг всем гражданам, вне зависимости от места их проживания.
Передвижные офисы оснащены всем необходимым оборудованием для обслуживания вкладчиков на месте их нахождения. Они заезжают в отдаленные села и аулы в соответствии с утверждённым графиком, согласованным с местными исполнительными органами, которые заранее информируют население о предстоящем визите «Мобильного офиса» ЕНПФ.
За 6 лет более 600 тысяч казахстанцев уже воспользовались услугами передвижных офисов ЕНПФ, которые на сегодняшний день охватывают 13 регионов Казахстана. Бригады мобильных офисов посетили 5100 населенных пунктов, провели 213 000 презентаций, в которых приняли участие 5,3 млн человек. Данный формат позволяет гражданам получить все услуги, которые доступны в стационарных отделениях, в том числе:
- лично проконсультироваться со специалистами;
- получить справки или выписки;
- обратиться за помощью при работе с электронными сервисами и личным кабинетом;
- подтвердить или изменить личные данные.