В соответствии с реестром государственных услуг (утвержденным приказом и. о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 31 января 2020 года № 39/ОД) в сфере образования оказывается 35 государственных услуг.
В сфере образования оказывается 35 государственных услуг. Из них областным управлением образования 4 услуги, городским отделом образования 14 услуг оказывается. Также дошкольными организациями оказывается 1 услуга, организациями основного, среднего образования-5 услуга, внешкольными организациями- 1 услуга, организациями технического и профессионального образования- 7 услуг.
Областным управлением образования непосредственно оказывается 4 услуги.
1) Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего и общего среднего образования – 0;
2) Прием документов на конкурс по размещению государственного образовательного заказа на подготовку кадров с техническим, профессиональным и послесредним образованием (2021 год – 30 қызмет, 2022 год– 30, 2023 жыл - 0);
3) Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования (2021 год -7 , 2022 год - 144, 2023 год - 87);
4) Прием документов для прохождения аттестации (2021 год - 1110, 2022 год - 804, 2023 год - 1924 ).
За 2021-2023 года по повышению качества оказания государственных услуг были проведены 541 мероприятий, в котором приняли участие 22412 человек.530 работников организаций образования повысили профессиональную квалификацию по оказанию государственных услуг.
Количество государственных услуг за 2021 год – 137999 (альтернатива – 77051, в бумажной форме – 976, через ИС (электронно) - 58022, через государственную корпорацию – 1950). Количество отказов – 1399.
Количество государственных услуг за 2022 год – 138035 (альтернатива – 74752, в бумажной форме – 878, через ИС (электронно) - 57239, через государственную корпорацию – 5166). Количество отказов – 8576.
Количество государственных услуг за 2023 год – 41946 (альтернатива – 10714, в бумажной форме – 313, через ИС (электронно) - 30234, через государственную корпорацию – 685). Количество отказов – 3761.
Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков за 2021 год – 3 (частные колледжи Актюбинский педагогический колледж и Высший медицинский колледж имени С.Баишева по услугам «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании», школа, подведомственная отделу образования Байганинского района по услуге «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании»), за 2022 год – 2 (Колледж транспорта, коммуникации и новых технологии по услуге «Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном, послесреднем образовании», отдел образования Мугалжарского района по услуге «Назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей»), за 2023 год -0.
В 2023 году Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Актюбинской области проведена перепроверка по отчетности государственной услуги и несоответствия (представление недостоверной информации) по результатам проверки не было выявлено (акт сверки по итогам перепроверки данных, содержащихся в отчетной информации оцениваемых государственных органов от 21.02.2023 года).