Приказ и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ местными исполнительными органами района (далее - МИО) физическим и юридическим лицам оказывается 63 видов государственных услуг.
Всего за 10 месяцев 2021 года по 63 видам государственных услуг, оказываемых в районе, оказано 3276 услуг.
Из них в электронном виде оказано 2378 государственных услуг, доля электронных государственных услуг составила 72 %.
В целях повышения доступности электронных услуг в каждом сельском округе организованы "уголки самообслуживания", для оказания методической помощи утвержден специальный ответственный специалист.
За за 10 месяцев 2021 года оказано государственных услуг, в бумажном виде - 243, доля пользователей государственных услуг в бумажном виде составила 7,4 %.
Через государственную корпорацию оказано 655 услуг,доля услуг составила 19,9%.
В районе государственные услуги оказывают аппарат акима района, 5 районных отделов и их подведомственные организации – 1 и 15 акиматов сельских округов.
За за 10 месяцев 2021 года фактов нарушений сроков оказания государственных услуг 2 раза.
За за 10 месяцев 2021 года сведений о жалобах на качество оказания государственных услуг не поступало.
В целях повышения качества государственных услуг, оказываемых в районе определен и утвержден ряд мероприятий, так разработаны и утверждены районные планы мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг и районный Медиа-план по информированности населения о государственных услугах, оказываемых в районе. За за 10 месяцев 2021 года проведено 5 мероприятий, охват населения- 60 человек.
Во всех сельских округах и в районном центре размещен баннер в целях повышения популяризации электронных услуг.
В целях улучшения качества оказания государственных услуг, повышения уровня информированности граждан об оказываемых услугах и актуализации оказания услуг в электронном виде в Айтекебийском районном отделе государственной корпорации» Правительство для граждан 1 раз в месяц проводится акция «Прием граждан". В данных мероприятиях задействованы специалисты районных государственных органов и государственной корпорации.
"Сервисный акимат" функционирует в районном центре. В качестве методической помощи специалисты отдела сельского хозяйства и земельных отношений; отдела архитектуры, градостроительства и строительства; отдела жилищно-коммунального хозяйства и пассажирского транспорта, автомобильных дорог консультируют услугополучателей, оказывают помощь в получении услуг, отправляя заявки в электронном виде через «уголок самообслуживания», расположенный в здании.