01.11.2024 г
Отделом образования и подведомственными организациями образования города Аксу оказываются 22 вида государственных услуг.
Отделом образования оказывается 14 государственных услуг в сфере школьного и дошкольного образования.
На все государственные услуги имеется соответствующие нормативно правовым актам документы.
Прием детей в дошкольные организации осуществляется по информационной системе indigo24.kz: в коррекционные группы по заключения психолого-медико-педагогической консультации, в санаторные группы по заключении врача-фтизиатра. На 1 ноября 2024 года по данной системе зачислилось 1260 детей. Встали в очередь в детские сады 1871 ребенок.
Прием детей в 1 класс осуществляется через информационную систему sakura24.kz. На 1 ноября текущего года зачислилось 1145 детей через данную систему.
Немалое количество государственных услуг оказывает сектор опеки и попечительства (10 услуг). За 10 месяцев 2024 года органом опеки и попечительства оказано 273 услуги, имеются отказы (70), в связи с неполным пакетом документов. Некоторые гос услуги оказываются через систему «Автоматизация государственных услуг».
Имеются государственные услуги, которые оказываются подведомственными организациями. Так школами оказано 5525 услуг по 6 ти государственным услугам. Детскими садами оказано 1260 услуг.
По всем государственным услугам образования за 10 месяцев 2024 год оказано 14672 государственная услуга, из них - 5187 в электронном виде (ПЭП- 2594, информационные системы-2593), через ЦОН оказано – 28 государственных услуг, в бумажном виде оказано -9457 гос. услуг.
За 2023 год отделом оказано 10108 услуг, из них: 5475 в электронном виде (ПЭП- 1302, информационные системы-4173), через ЦОН оказано – 45 государственных услуг, в бумажном виде оказано -4588 гос. услуг.
Способы оказания государственных услуг в сфере образования.
– 12 государственных услуг полностью автоматизированные, оказываются через веб - портал egov.kz и информационные системы;
– 4 государственные услуги, частично автоматизированные имеется альтернатива оказания услуги в бумажном варианте;
– 2 государственные услуги, оказываются через Государственную корпорацию;
– 4 государственных услуг оказывается через канцелярию.
Положительные изменения в оказании государственных услуг.
- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».
Прием документов и зачисление в 1 класс организаций образования можно получить на портале электронных услуг e-gov.kz. Организации образования обеспечивает прием в 1 класс детей с 6 лет и детей которым в текущем календарном году исполняется 6 лет.
Систематически отделом образования проводятся семинары по повышению качества оказания государственных услуг с подведомственными организациями.
Подробная необходимая для населения информация по оказываемым услугам о порядке предоставления государственных услуг расписана в стандартах которые размещены на официальном сайте акимата города Аксу, на официальном сайте отдела образования города Аксу https://www.gov.kz/memleket/entities/aksu-goo.
А также на информационных стендах в фойе здания отдела образования города Аксу содержится весь перечень оказываемых услуг секторами, утвержденные стандарты, на основании которых оказываются государственные услуги, порядок обжалования действий (бездействия) ответственных лиц.
Государственные услуги с неполным пакетом документов с отделом образования не оказывались.
Все государственные слуги, оказанные отделом образования были исполнены своевременно и без нарушений.
Жалоб по вопросу оказания государственных услуг не поступало.
Необоснованных отказов в предоставлении государственных услуг не было.
Главный специалист Кудербаева А.Ж.