В Восточно-Казахстанской области функционирует Единый контакт-центр 109, главной задачей которого является своевременное предоставление справочной информации населению.
Контакт-центр работает в круглосуточном режиме.
Поиск избирательного участка, на котором зарегистрирован избиратель, можно осуществлять по адресу регистрации или ИИН. При обращении граждан в ЕКЦ «109» по вопросу прикрепления или уточнения избирательного участка, диспетчер вносит ИИН или адрес регистрации абонента в базу данных «Центр электронных услуг».