Срок оказания услуги по назначению жилищной помощи сокращён
Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Мангистауской области на постоянной основе проводится работа по внесению предложений в Реестр государственных услуг с целью совершенствования государственных услуг и приведения порядка их оказания в соответствие с требованиями действующего законодательства.
В рамках данной работы Департаментом было внесено предложение по устранению несоответствия, связанного со сроком оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи».
В частности, согласно пункту 13 главы 2 Правил назначения жилищной помощи, утверждённых приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 8 декабря 2023 года №117, срок рассмотрения документов и принятия решения о назначении жилищной помощи либо предоставления мотивированного отказа составляет 8 (восемь) рабочих дней со дня поступления полного пакета документов из Государственной корпорации или через веб-портал «электронного правительства».
Вместе с тем в разделе 3 приложения 2 к указанным Правилам срок оказания государственной услуги был установлен в размере 6 (шести) рабочих дней. Таким образом, в одном и том же нормативном правовом акте были предусмотрены разные сроки оказания государственной услуги.
В связи с этим Департаментом было внесено предложение в Реестр государственных услуг об устранении несоответствий между пунктом 13 главы 2 и разделом 3 приложения 2 Правил в части сроков оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи». В предложении была отмечена необходимость устранения противоречий в сроках оказания услуги и приведения всех норм нормативного правового акта в соответствие друг с другом.
В результате данное предложение было поддержано, и соответствующие изменения были внесены. В частности, сведения в нормативных правовых актах и информационных системах были приведены в соответствие, а срок оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи» установлен в размере 6 (шести) рабочих дней.
Реализация данного предложения позволила обеспечить правовую определённость в порядке оказания государственной услуги, повысить согласованность работы государственных органов и предотвратить возможные недоразумения, возникающие у граждан при получении государственных услуг. Кроме того, это способствует повышению качества государственных услуг и созданию более комфортных условий для их получателей.
Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Мангистауской области.