GOV.KZ – Единая платформа цифровых ресурсов государственных органов (ЕПЦР ГО)
В Мангистауском районе обсудили вопросы подготовки к предстоящим выборам
В связи с назначением внеочередных выборов депутатов маслихатов Республики Казахстан на 29 ноября 2026 года сегодня, 13 октября, состоялось заседание территориальной избирательной комиссии Мангистауского района. В заседании приняли участие члены комиссии и представитель районных средств массовой информации.
Председатель территориальной избирательной комиссии Л. Жонасов проинформировал участников о вопросах повестки дня.
На заседании был утвержден календарный план основных мероприятий по подготовке и проведению внеочередных выборов депутатов маслихатов Республики Казахстан, назначенных на 29 ноября 2026 года, а также графики работы территориальных, окружных и участковых избирательных комиссий. Председатель комиссии дал поручения членам комиссии касательно подготовки к предстоящей важной политической кампании.
Камбоджа перенимает передовые подходы Казахстана к цифровизации государственных услуг
Делегация Министерства внутренних дел Королевства Камбоджа посетила Государственную корпорацию «Правительство для граждан», с целью изучения казахстанского опыта цифровизации и модернизации системы оказания государственных услуг.
В ходе посещения зарубежные гости ознакомились с работой фронт-офисов, организацией приема заявок и выдачи готовых документов, а также современными решениями, направленными на повышение качества и скорости предоставления услуг гражданам.
Масштаб действующей системы позволил делегации на практике ознакомиться с организацией предоставления госуслуг населению в Казахстане. Сегодня в стране функционируют 318 фронт-офисов, где гражданам доступно получение 1330 видов государственных услуг. При этом 1272 услуги доступны в онлайн-формате через Портал электронного правительства.
В рамках визита делегации продемонстрировали модернизированные «Цифровые офисы населения», спроектированные по принципам Кайдзен, с рациональным зонированием и расширенными зонами самообслуживания, а также круглосуточные постаматы, позволяющие гражданам получать готовые документы 24/7.
Особый интерес у представителей Камбоджи вызвал новый формат цифровых ЦОН — AI-офисы, сочетающие технологии искусственного интеллекта и биометрическую идентификацию и объединяющие три функциональные зоны: SELF для получения справок через терминалы самообслуживания, DIGITAL для оформления онлайн-услуг и ASSIST для решения сложных вопросов с помощью консультанта.
Представители Министерства внутренних дел Камбоджи высоко оценили практическую значимость представленных решений. Особый интерес для делегации представляли внедрение цифровизации процессов, развитие самообслуживания и использование современных технологий, которые могут быть учтены при дальнейшем совершенствовании системы оказания государственных услуг в Камбодже.
Спрос на услугу персонального менеджера растет в Мангистауской области
С начала 2026 года жители Мангистауской области воспользовались услугой «Персональный менеджер» 3 055 раз. Из них 1 081 государственная услуга оказана по направлению специализированных ЦОНов.
Сервис «Персональный менеджер» позволяет гражданам получать государственные услуги с индивидуальной помощью специалиста. Менеджер сопровождает гражданина на всех этапах оформления документов, помогает пройти необходимые процедуры, упрощает процесс получения услуги и позволяет эффективно использовать время.
Услуга доступна во фронт-офисах ЦОНов. Для ее получения гражданину необходимо обратиться на ресепшн и подать заявку на индивидуальное сопровождение специалиста. Стоимость услуги составляет 5 697 тенге, в специализированных ЦОНах– 6 306 тенге.
Для граждан, которые не имеют возможности самостоятельно посетить ЦОН, также предусмотрен выезд персонального менеджера на дом. Специалист по предварительной заявке прибывает в согласованное время по указанному адресу и помогает организовать процесс получения государственной услуги. Стоимость выездного обслуживания составляет 7 447 тенге.
Отметим, что оформить услугу «Персональный менеджер» можно, обратившись в ЦОН либо через официальный сайт Государственной корпорации в разделе «Услуги для граждан». Получить консультацию по услуге также можно в Едином контакт-центре по номеру 1414.
Государственная корпорация продолжает развивать современные сервисы, ориентированные на потребности граждан, и повышать качество и доступность государственных услуг.
ЖАҢАЛЫҚТАР МАТЕРИАЛДАРЫНЫҢ ЖОБАЛАРЫ
көппәтерлі тұрғын үй қорын түгендеу және үйлердің бірыңғай тізілімін қалыптастыру туралы
Материал 1.
Ресми жаңалық. Алаңдар: уәкілетті органның сайты, салалық портал, республикалық БАҚ, әкімдіктердің, басқармалардың сайттары
Қазақстанда тұрғын үй қорын жаппай түгендеу басталады.
Елдің барлық көппәтерлі үйлері мекенжайы, қабаты, пәтерлер мен тұрғын емес үй — жайлар саны, үйдің жай-күйі, лифтілер мен есепке алу аспаптары бар бір тізілімге жинақталатын болады. Жұмыс «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңды орындау және «Энергетикалық және коммуналдық секторларды жаңғырту» ұлттық жобасы, сондай-ақ күрделі жөндеу мен техникалық тексерудің мемлекеттік бағдарламаларын жоспарлау шеңберінде жүргізіледі.
Түгендеу «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңның 2-бабы бойынша көппәтерлі тұрғын үйдің анықтамасына сәйкес келетін барлық ғимараттарды қамтиды: кондоминиум объектісінің ортақ мүлкінен және екі немесе одан да көп пәтерден немесе тұрғын емес үй-жайлардан тұратын жеке тұрған ғимарат. Есепке қабатына, меншік иелерінің санына, тіркелген кондоминиум объектісінің болуына және басқарудың таңдалған нысанына қарамастан, ауылдық елді мекендердегі екі және төрт пәтерлі үйлерді және басқару нысаны әлі анықталмаған үйлерді қоса алғанда, үйлер жатады.
Әрбір үйде тізілімде бірыңғай кілт бар — мекенжайдың тіркеу коды (МТК). Осы код бойынша үйге басқа көздерден алынған мәліметтер: ғимараттың техникалық сипаттамалары, сандық және сапалық көрсеткіштер, Үй-жайлар туралы деректер, басқару нысаны мен лифттердің жай-күйі туралы мәліметтер, желілер мен есептеу құралдарына қосылу туралы деректер «бекітіледі».
Мәліметтерді беру тәртібі Тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпаратты қалыптастыру, өңдеу, орталықтандырылған жинау және сақтау қағидаларында белгіленген. Олар деректерді беруге міндетті ұйымдардың шеңберін анықтады: жергілікті атқарушы органдар, табиғи монополиялар субъектілері, мүлік иелерінің бірлестіктері, мүлік иелерінің кооперативтері, басқа басқару субъектілері.
Меншік иелерінің дербес деректері-тегі, жеке сәйкестендіру нөмірлері, құқық белгілейтін құжаттар және берешек туралы мәліметтер-түгендеу кезінде жиналмайды.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Тізілім не береді: лифттерді күрделі жөндеуге және ауыстыруға арналған үйлердің нақты тізімдері, үйлердің есепке алу құралдарымен жабдықталуының нақты деңгейін түсіну, орташаланған бағалаулар емес, нақты деректер негізінде желілерді жаңғыртуға өңірлердің қажеттілігін есептеу. Коммуналдық төлемдер түбіртектерінде есептеудің дұрыстығы ПИК пен МИБ, басқарушы компаниялар арасында атқарушылық құжаттаманы жүргізу және жұмыс тәртібін арттырады
-------------------------------------------------------------------------------------------------------.
Мәліметтерді жинауды облыстардың әкімдіктері аудандар мен облыстық маңызы бар қалалардың тұрғын үй инспекциялары арқылы ұйымдастырады. Хабарламалар мен жұмыс нысандары мүлік иелерінің бірлестіктеріне, тікелей бірлескен басқарудағы үйлердің өкілдеріне, басқару субъектілеріне және коммуналдық қызметтерді жеткізушілерге жіберіледі.
Госкорпорация обучает цифровой грамотности жителей сельской местности
С начала 2026 года Государственной корпорацией «Правительство для граждан» проведено обучение для жителей сельских населенных пунктов по вопросам получения государственных услуг и использования цифровых сервисов. За полтора месяца обучение прошли более 18 тысяч граждан из различных регионов страны.
В рамках проведения Года цифровизации и искусственного интеллекта в Республике Казахстан инициатива направлена на повышение цифровой грамотности населения, расширение доступности государственных услуг и формирование навыков их самостоятельного получения в онлайн-формате. Наибольший охват зафиксирован в Костанайской, Северо-Казахстанской, Жамбылской и Алматинской областях.
Занятия проводились специалистами Государственной корпорации «Правительство для граждан» в сельских округах и населенных пунктах различных регионов страны.
Кроме того, с начала этого года при участии корпоративного учебного центра «Таным» в областных центрах обучение прошли около 5 тысяч граждан. В ходе занятий граждане осваивали порядок получения государственных услуг в онлайн-режиме, а также с основными инструментами и возможностями цифровой инфраструктуры государства.
Напомним, что для граждан, желающих бесплатно обучиться пользованию электронными государственными услугами и современными онлайн-сервисами, в каждом областном центре страны работают учебные классы. Занятия проводятся по средам и пятницам с 10:00 до 12:00 часов.
В день выборов в Курултай казахстанцы смогут оформить прописку
на один день
23 августа, в день выборов в Курултай, граждане Казахстана, не имеющие регистрации по месту жительства, смогут оформить прописку на один день по адресу нахождения избирательного участка. Услугу будут оказывать сотрудники центров обслуживания населения.
В день голосования по всей стране будут работать более 10 тысяч избирательных участков. На 221 из них будут задействованы сотрудники центров обслуживания населения. Они будут оформлять гражданам прописку по адресу нахождения избирательного участка, что позволит им реализовать свое избирательное право и принять участие в голосовании.
Сотрудники ЦОН будут работать на избирательных участках с 7:00 до 20:00. Прописка будет оформляться на один день исключительно для участия в голосовании. Если избирательный участок расположен в школе, колледже, университете или другом учреждении, гражданина зарегистрируют непосредственно по адресу данного объекта.
На следующий день оформленная прописка будет автоматически аннулирована.
Для граждан, имеющих регистрацию, голосование осуществляется на избирательном участке по месту регистрации.
С полным перечнем избирательных участков и информацией о своем участке для голосования можно ознакомиться онлайн на сайте Центральной Избирательной Комиссии.
Госуслуги на дом: казахстанцы выбирают выезд персонального менеджера
Государственные услуги становятся ближе к гражданам - ряд из них можно получить, не посещая ЦОН. Для этого действует сервис «Персональный менеджер с выездом на дом», в рамках которого специалист приезжает по указанному заявителем адресу. За семь месяцев 2026 года такой возможностью воспользовались порядка 1,5 тысячи казахстанцев.
Для сравнения, за 2025 год сервисом «Персональный менеджер с выездом на дом» воспользовались более 2 тысяч человек. В прошлом году сервис выездного персонального менеджера была наиболее востребована в Кызылординской области - ею воспользовались 540 человек, в Алматы - 477, в Павлодарской области - 435.
За семь месяцев текущего года тройка лидеров изменилась. Больше всего выездов персонального менеджера зафиксировано в Алматы - 296. На втором месте Атырауская область - 277, на третьем - Кызылординская область, где сервисом воспользовались 259 раз.
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно оставить заявку дистанционно и указать адрес. По предварительной заявке специалист фронт-офиса выезжает к клиенту, консультирует, принимает необходимые документы и помогает оформить государственную услугу на месте. Такой формат позволяет сэкономить время и удобен для тех, кому по различным причинам сложно лично посетить ЦОН. Стоимость тарифа «Персональный менеджер с выездом на дом» составляет 7 447 тенге. При этом данная сумма является стоимостью сервиса и не относится к государственной пошлине.
С помощью выездного персонального менеджера можно получить широкий перечень государственных услуг. Исключение составляют оформление паспорта и удостоверения личности, а также услуги специализированных ЦОНов, поскольку для их получения необходимо личное присутствие гражданина и прохождение соответствующих процедур.
Оформить заявку на выезд специалиста можно через мобильное приложение «ЦОН», а также на официальном сайте Государственной корпорации «Правительство для граждан» в разделе «Услуги для граждан» -«Выезд на дом персонального менеджера». Кроме того, заявку можно подать, позвонив в Единый контакт-центр по номеру 1414. При оформлении заявки необходимо заполнить требуемую информацию и указать адрес для выезда специалиста.
Казахстанцы оформили более 1,5 миллиона паспортов и удостоверений личности в ЦОНах по всей стране
Получение удостоверения личности и паспорта остается одной из самых востребованных государственных услуг среди казахстанцев. Ежегодно миллионы граждан обращаются в ЦОНы за получением паспортов и удостоверений личности. Чтобы оформление прошло быстро и без лишних сложностей, важно заранее знать порядок получения услуги.
За первое полугодие 2026 года казахстанцам было выдано более 1,5 миллиона удостоверений личности и паспортов. При этом наибольшее количество было в разгар сезона отпусков и путешествий, в июне – более 269 тысяч. Для получения услуги быстро и без лишних сложностей рассказываем, как подготовиться к оформлению паспорта и удостоверения личности в ЦОНе.
Получение паспорта
Для оформления паспорта вы можете обратиться в любой ЦОН независимо от места регистрации, так как услуга оказывается по принципу экстерриториальности.
При первичном получении паспорта достаточно предъявить удостоверение личности. Если срок действия паспорта подходит к концу, рекомендуется заменить его заранее. При этом штрафа за несвоевременную замену или просрочку паспорта не будет. Оформить услугу можно через оператора или через терминал документирования.
При оформлении паспорта совершеннолетние граждане могут выбрать документ на 36 или 48 страниц. Стоимость государственной пошлины для паспорта в 36 страниц составляет -34 600 тенге и для 48 страниц -51 900 тенге Для детей до 16 лет, можно оформить паспорт на 24 страницы стоимостью 17 300 тенге.
Срок изготовления документа составляет 15 рабочих дней. При необходимости можно воспользоваться услугой ускоренного оформления. В городах Астана, Алматы, Шымкент и Актобе доступны три категории ускоренного оформления паспорта - за 1 день, за 3 дня или 7 рабочих дней. В областных центрах срок ускоренного изготовления составляет 3 рабочих дня, а в районах и городах областей - 7 рабочих дней. День оформления заявки не входят в срок оказания государственной услуги.
Услуга ускоренного оформления предоставляется за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами.
Для оформления паспорта ребенку потребуется свидетельство о его рождении, удостоверение личности одного из родителей и документ, подтверждающий оплату государственной пошлины. При подаче заявления на оформление детского паспорта присутствие одного из родителей обязательно.
Получение удостоверения личности
Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан оформляется по достижении 16-летнего возраста.
При первичном получении удостоверения личности и его замене после окончания срока действия платить государственную пошлину не нужно. Если документ был утерян, размер государственной пошлины составляет 865 тенге.
При необходимости удостоверение личности также можно оформить в ускоренном порядке, выбрав одну из действующих категорий срочности.
Жители Мангистау могут воспользоваться услугой персонального менеджера в специализированном ЦОНе
В первом полугодии 2026 года услугой «Персональный менеджер» в специализированном ЦОне города Актау воспользовались 1 053 гражданина.
Услуга «Персональный менеджер» позволяет получать государственные услуги без ожидания в общей очереди и при индивидуальном сопровождении специалиста. Персональный менеджер оказывает поддержку на всех этапах оформления документов, помогает сделать процесс получения государственной услуги более удобным и эффективным.
В специализированном ЦОНе в рамках данной услуги можно получить государственные услуги по регистрации, перерегистрации, постановке на учет и снятию с учета транспортных средств при индивидуальном сопровождении специалиста.
Для оформления услуги гражданам необходимо обратиться в специализированный ЦОН и подать соответствующее заявление. Стоимость услуги «Персональный менеджер» в специализированном ЦОНе состовляет 6 306 тенге.
Кроме того, для граждан, которые не имеют возможности самостоятельно посетить центр, предусмотрена услуга выезда персонального менеджера на дом. По предварительной заявке специалист приезжает по указанному адресу в согласованное время и помогает организовать процесс получения государственной услуги. Стоимость услуги с выездом на дом составляет 7 447 тенге.
Услуга пользуется спросом среди граждан, которые ценят свое время и предпочитают получать государственные услуги с индивидуальным сопровождением. Такой формат обслуживания позволяет сделать процесс оформления документов максимально удобным и организованным.
Специализированный ЦОН Мангистауской области расположен по адресу: г. Актау, Промышленная зона, 9. Центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. В субботу дежурный ЦОН принимает граждан с 09:00 до 13:00.
Подробную информацию об услуге можно получить через Единый контакт-центр 1414.
Персональный менеджер: около 2 тысяч жителей Мангистауской области получили государственные услуги с индивидуальным сопровождением
По данным филиала НАО «Правительство для граждан» по Мангистауской области сначала 2026 года около 2 тысяч жителей региона воспользовались услугой «Персональный менеджер». В том числе 913 обращений были связаны с направлениями специализированного ЦОН.
Сервис «Персональный менеджер» позволяет гражданам получать государственные услуги в удобном формате с сопровождением специалиста. Менеджер помогает пройти все необходимые этапы оформления документов, что позволяет сократить время ожидания и сделать процесс получения услуги более комфортным.
Услуга доступна во фронт-офисах центров обслуживания населения. Для её получения необходимо обратиться на ресепшн, подать заявку на сопровождение, после чего специалист сопровождает заявителя при оформлении документов.Стоимость услуги в ЦОН составляет 5 697 тенге, в Специализированном ЦОНе—6 306 тенге.
Также предусмотрен формат выезда персонального менеджера на дом для граждан, которые по различным причинам не могут посетить центр обслуживания населения. Специалист прибывает по предварительной заявке в согласованное время и место. Стоимость выездного обслуживания составляет 7 447 тенге.
Услуга востребована среди граждан, которые ценят свое время и предпочитают получать государственные услуги с индивидуальным сопровождением. Персональный менеджер помогает организовать процесс обращения и пройти необходимые процедуры в максимально удобном формате.
Оформить услугу можно, обратившись в ЦОН либо подав заявку на выезд персонального менеджера через официальный сайт Государственной корпорации в разделе «Услуги для граждан». Также получить консультацию можно через Единый контакт-центр 1414.
Следует отметить, что Государственная корпорация развивает сервисы, ориентированные на потребности граждан и направленные на повышение качества предоставления государственных услуг.