Ведение информационной системы «Записи актов гражданского состояния», оказание информационных услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния, реализация государственной политики в области государственной защиты брака (брака) и семьи, матери, отца и ребенка для достижения наиболее эффективного выполнения возложенных функц. Реализация политики Республики Казахстан по предоставлению услуг в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О браке и семье», стандартом государственных услуг по апостилю, укреплению и защите конституционного строя, обеспечению территориальной целостности, безопасности, свобод и прав граждан; Реализация стратегии экономического и социального развития Республики Казахстан, реализация основных направлений государственной социально-экономической политики и управления социально-экономическими процессами в стране; Реализация конституционных принципов социальной целостности и политической стабильности, решение важных вопросов государственной жизни демократическими методами; Проведение мероприятий по укреплению правопорядка, формированию уровня правосознания граждан и их активной гражданской позиции в общественно-политической жизни страны; Взаимодействие с общественными организациями и средствами массовой информации, другие задачи, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.