Правительство для граждан
Физические лица
Необходимые документы для предоставления в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»:
График работы НАО ГК "Правительство для граждан"
С понедельника по пятницу в соответствии с установленным графиком работы с 9–00 до 18–00 часов без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Государственная услуга оказывается в порядке "электронной" очереди (по месту регистрации услугополучателя) без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.
Результат оказания услуги
Разрешение органа опеки и попечительства на свидания с ребенком родителям, лишенным родительских прав, не оказывающие на ребенка негативного влияния либо мотивированный ответ об отказе.
Услугодатель
Общие требования, предъявляемые к обращению
В обращении, поданном в бумажной или электронной форме указываются:
Если административная процедура осуществляется на платной основе, заявителем должен быть представлен документ, подтверждающий оплату.
Прием, регистрация, возврат и отзыв обращения
! Отказ в приеме обращения запрещается.
Перенаправление обращения уполномоченному административному органу, должностному лицу
Обращение, поступившее административному органу, должностному лицу, в полномочие которых не входит рассмотрение данного обращения, в срок не позднее 3 рабочих дней со дня его поступления перенаправляется уполномоченному административному органу, должностному лицу с одновременным уведомлением участника административной процедуры.
Сроки административной процедуры, возбужденной на основании обращения
! Законами могут быть установлены иные сроки рассмотрения обращений (К примеру, согласно Закону «О доступе к информации» ответ на письменный запрос предоставляется в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к обладателю информации).
Порядок обжалования
Участник административной процедуры вправе обжаловать административное действие (бездействие), связанное с принятием административного акта.
Если административный орган, должностное лицо в сроки не приняли административный акт, не совершили административное действие, то с даты истечения сроков считается, что административный орган, должностное лицо отказали в принятии административного акта, совершении административного действия.
Жалоба подается в административный орган, должностному лицу, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются.
Обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке. В случае, если законом предусмотрена возможность обращения в суд без необходимости обжалования в вышестоящем органе, административный орган, должностное лицо, административный акт, административное действие (бездействие) которых оспариваются, наряду с отзывом представляют в суд мотивированную позицию руководителя вышестоящего административного органа, должностного лица.
! Не всегда порядок обжалования регламентируется АППК, в отраслевых законах могут быть нормы, указывающие на обжалование решения сразу в судебном порядке, без досудебного обжалования.
Срок подачи жалобы
! Иными законами может быть установлен особый порядок и сроки обжалования решений.
Срок рассмотрения жалобы составляет 20 рабочих дней со дня поступления жалобы.
! Иными законами может быть установлен иной срок обжалования решений административных органов.
Источник: АППК РК