Развитие правовых институтов, обеспечивающих урегулирование спора во внесудебном порядке, является одной из приоритетных задач нашего государства.
Ключевая роль данных институтов заключается в уменьшении судебной нагрузки по рассмотрению и разрешению споров, а также в разрешении спора на начальном этапе возникновения конфликта. В международной пратике благодаря внесудебным институтам до 85% споров разрешаются без обращения в суд.
Так, Главой государства в своей предвыборной программе «Справедливый Казахстан – для всех и для каждого. Сейчас и навсегда» обозначил необходимость усиления института медиации и досудебного разрешения споров.
На сегодняшний день институту медиации отводится ведущая роль как одному из способов быстрого и взаимовыгодного разрешения споров. На основе взаимных уступок стороны спора могут прийти к наиболее приемлемому решению, которое будет отвечать интересам обоих сторон.
В целях дальнейшего развития медиации со стороны государства принимаются меры по усилению правовой пропаганды медиативных процедур, с разъяснением населению о преимуществах данного института.
Также прорабатываются вопросы обеспечения доступа социально-незащищенных слоев населения к процедуре медиации и разработки социальной модели медиации по аналогии с бесплатной юридической помощью, оказываемой адвокатами, и иные вопросы институционального развития медиации.
Работа ведется и по иным видам альтернативного разрешения споров. К примеру, вырабатываются меры по укреплению и развитию арбитража в Казахстане.