Аналитическая справка
за 4 квартал 2021 года Департамента юстиции Северо-Казахстанской области по оказанным государственным услугам
Департаментом юстиции СКО (далее Департамент) и его территориальными подразделениями, оказываются 11 государственных услуг, которые поступают через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и информационную систему «Государственная база данных» Е-лицензирование», «Е – апостиль» и на бумажных носителях.
Приказом Министра цифрового развития, инновация и аэрокосмической
промышленности № 120/НҚ от 15 апреля 2021 года из Реестра государственных
услуг исключена справка из государственной базы данных «Юридические лица»
(о зарегистрированном юридическом лице, филиале или представительстве, о
наличии филиалов и представительств юридического лица, об участии
юридического лица в других юридических лицах, об участии физического лица в
юридических лицах, филиалах и представительствах, о признании юридического
лица бездействующим юридическим лицом или причастности его участников к
бездействующим юридическим лицам, о совпадении наименования создаваемого
юридического лица с наименованием зарегистрированного хозяйствующего
субъекта, о всех регистрационных действиях юридического лица, о
зарегистрированном юридическом лице на заданную дату, о последних внесенных
изменениях в учредительные документы, о наложенных обременениях (арест) на
долю юридического лица). Вместе с тем, у граждан и юридических лиц имеется возможность получить информацию о юридическом лице на портале «электронного правительства» выбрав необходимые сведения и направив запрос, используя свое ЭЦП. После обработки запроса на статусной странице портала отображается актуальная информация о юридическом лице.
В соответствии с изменениями Приказа Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции № 78 от 8 декабря 2016 года, в отчете указаны данные оказанные услугодателями в бумажной форме и в электронном виде через информационные системы услугодателя.
Органами юстиции Северо-Казахстанской области, за 4 квартал 2021 года всего оказано 385 государственных услуг, из них:
через Госкорпорацию было оказано 304 услуг;
посредством Е-лицензирование – 10;
через «Портал электронного правительства» - 33;
в бумажной форме – 38.
Таблица по государственным услугам в сфере:
|
Сфера государственных услуг |
Количествогосуслуг |
через НАО |
через ПЭП |
Е-лицензи рование |
на бумажном носителе |
|
Возбуждение исполнительного производства на основании исполнителдьного документа по заявлению взыскателя |
38 |
0 |
0 |
0 |
38 |
|
Апостилирование официальных документов,исходящих из органов юстици и иных государственных органов,а также нотариусов РК |
252 |
220 |
32 |
0 |
0 |
|
Регистрация, перерегистрация юридических лиц,выдача дубликатов учредительных документов |
85 |
84 |
1 |
0 |
|
|
Атестация лиц , претендующих на получение лицензии частного судебного исполнителя |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Атестация лиц , претендующих на получение лицензии адвокатской и нотариальной деятельности |
10 |
0 |
0 |
10 |
0 |
|
Итого |
385 |
304 |
33 |
10 |
38 |
В целях повышения качества оказания государственных услуг с сотрудниками Департамента проведен семинар в онлайн - режиме на тему: «Изучение результатов социологических исследований уровня удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг в Северо-Казахстанской области». В ходе семинара участниками были изучены рекомендации Межведомственной рабочей группы по вопросам улучшения процедур оказания государственных услуг, в том числе по их упрощению, оптимизации, автоматизации бизнес-процессов их предоставления и классификации, а также результаты общественного мониторинга.
Для обеспечения доступности государственных услуг на интернет-ресурсах в здании Департамента функционирует на постоянной основе сектор самообслуживания, где граждане могут подать свои заявления на получение государственных услуг в электронном формате (буклеты и брошюры с инструкциями по подаче заявлений в наличии). Брошюры об оказании государственных услуг соответствуют действующим законодательствам.
По повышению качества оказания государственных услуг на ежеквартальной основе проводятся обучающие семинары, лекции для сотрудников НАО «Правительство для граждан» по СКО, а также ведутся онлайн - семинары, публикации на интернет-ресурсах Департамента.
В целях обеспечения прозрачности оказания государственных услуг и повышения информированности населения на постоянной основе проводятся мероприятия по вопросам оказания государственных услуг в электронном формате.
На территории Департамента установлены кнопки вызова и пандус, доступные лицам с ограниченными возможностями в течении года. Мониторинг доступности объектов для лиц с ограниченными возможностями проводится на ежедневной основе.
В рамках программы «Елге қызмет» опубликовано выступление руководителя Департамента на областном муниципиальном телерадиоканале, на тему: «Государственные услуги Департамента юстиции СКО».
Всего в органах юстиции за 4 квартал 2021 года по повышению качества оказания государственных услуг было проведено 54 разъяснительных мероприятии, с охватом населения составил 8713 человек.
За 12 месяцев 2021 года по повышению качества оказания государственных услуг всего проведено 189 мероприятии, с охватом населения 17 299 человек.
С момента передачи функции по государственной регистрации юридических лиц, являющихся коммерческими организациями и учетной регистрации их филиалов и представительств в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» ежедневно проводится мониторинг оказания государственных услуг.
Мониторинг проводится дважды в день, посредством проверки исполнения заявлений в ГБД ЮЛ. Проводимым мониторингом отслеживается движение заказа от подачи заявления до его исполнения.
В рамках проводимого мониторинга Департаментом юстиции не выявлены нарушения регистрационных действий и сроков оказания государственных услуг по государственной регистрации юридических лиц, являющихся коммерческими организациями и учетной регистрации их филиалов и представительств, поступающих из информационных систем ИИС ЦОН и ИИС ПЭП.
Жалоб в адрес Департамента юстиции СКО на качество и сроки оказания государственных услуг не поступали, нарушений сроков не имеется.
На веб-сайте Департамента юстиции СКО размещена полная и доступная информация о государственных услугах, оказываемых Департаментом юстиции Северо-Казахстанской области с последними изменениями.