Правовой информационной службой (ПИС) Министерства юстиции РК осуществляются круглосуточные (без перерыва и выходных) бесплатные справочные, консультационные услуги по предоставлению населению правовой информации, консультирование по правовым вопросам и оказанию государственных услуг, разъяснение положений действующего законодательства Республики Казахстан, а также предоставляются контактные сведения о государственных органах, данные руководителей структурных подразделений Министерства юстиции РК.
Оказание консультативных услуг осуществляется:
- по стационарным телефонным номерам: 119 по всему Казахстану, 58-00-58 для жителей г.Нур-Султан, Алматы, с мобильных телефонов 8 (7172) 58 00 58 (по тарифу оператора сети);
- посредством мессенджера WhatsApp (+77086935631);
- посредством чат-бот модуля обращений виджета «Виртуальный консультант» в информационно-правовой системе нормативных правовых актов «Әділет»;
- рубрики «Вопрос-ответ» на сайте Министерства юстиции РК.