Качественное оказание государственных услуг является одним из ключевых направлений в работе органов юстиции.
Одними из главных принципов оказания государственных услуг является доступность для всех граждан и постоянное совершенствование процесса оказания государственных услуг.
В качестве примера можно привести государственную услугу «Апостилирование официальных документов, исходящих из органов юстиции, регистрации актов гражданского состояния и иных государственных органов, а также нотариусов Республики Казахстан», оказываемая территориальными органами юстиции.
Прежде всего следует отметить, что апостиль - это специальный штамп, удостоверяющий подлинность подписи лица, подписавшего документ и подтверждение его полномочий, а также подлинность печати или штампа которым скреплен документ.
Апостиль имеет важное значение при использовании официальных документов за пределами Республики Казахстан, поскольку подтверждает их подлинность.
В связи с этим, особое значение имеет правильное получение госуслуги.
Ранее, госуслуга предоставлялась исключительно на бумажном носителе, без альтернативы оказания госуслуги в электронном порядке.
С 2021 года у граждан Республики Казахстан появилась возможность воспользоваться госуслугой не только на бумажном носителе но и в электронным порядке, так как процесс оказания госуслуги автоматизирован и усовершенствован.
При этом, для получения госуслуги требуется минимальный пакет документов: заявление на бумажном носителе либо электронное заявление, удостоверенное электронной цифровой подписью услугополучателя, документ, подлежащего апостилированию (в случае подачи электронного заявления документ, подлежащего апостилированию в виде сканированной копии прикрепляется к электронному запросу) документ, подтверждающий уплату в бюджет государственной пошлины и
в случае обращения представителя услугополучателя прикладывается нотариально удостоверенная доверенность.
При подаче документов на бумажном носителе срок оказания госуслуги составляет два рабочих дня, посредством портала электронного правительства один рабочий день.
Небольшой срок оказания госуслуги и получения услуги в электронном порядке обеспечивает удобство, экономию времени и доступность услуги.
Главный специалист
отдела контроля в сфере регистрационной
службы и регистрации некоммерческих
организаций
Департамента юстиции Акмолинской области Д.Жахина